随着零售业的迅速发展,零售队伍的不断壮大,一个积极的心态与强大的执行力,是优秀员工的前提条件,而凝聚力是团队发展的必要条件,那么如何打造一支有心态,有执行力,有凝聚力的队伍呢?1、帮助员工与企业共同成长,让员工明白责任,懂得感恩,把握人生机遇,争做优秀员工,彻底改变员工为老板打工的心态,提高员工士气,提升企业凝聚力!强化核心骨干的责任意识,建立使命感,牢固树立“企业(团队)兴亡、责任在我”的主人翁意识。

第一讲:正能量心态打造

一、担责任——感恩心态

自我验证

千里马与伯乐

对客户感恩

二、净心灵——积极心态

超值服务企业

要命的打工仔心态

向上学习 or 向下比较

三、融团队——合作心态

微笑的面对伙伴

良好的第一印象

赞美让氛围更和谐

沟通让合作更顺畅——上、中、下沟通技巧

四、调情绪——阳光心态

焦点自己决定

焦点影响情绪

身心分离法

打破规律

帮自己加分

超过音速,没有杂音

五、塑情商——利他心态

多做事不吃亏

超出客户的预期

六、超自我——学习心态

最聪明的一句话

最智慧的一句话

勤奋比聪明更重要

四种类型的人

目标引领成功

让自己在工作中不断成长

伟大是需要坚持的

第二讲:执行力与凝聚力打造

一、执行没有借口——成功,从消灭“借口”开始

员工找方法,末流员工找借口

对工作负责就是对自己负责

一次做到位,避免再次返工

二、绝对服从,立即执行——服从,无条件!

培养你的服从意识

让服从成为一种职业习惯

服从上司的命令

服从于你的领导

三、立即行动,杜绝拖延——比别人多做一点

拖延是一种恶习

一分钟也不要拖延

办事准时,绝不拖延

立即行动,解决拖延顽疾

更佳的工作完成时间是昨天

四、总有办法成功——好方法成就大事业

只为成功找方法,不为失败找借口

不想条件怎样差,只想自己怎样做

强求环境不如改变自己

改善自己,终会创造奇迹

小事也要认真做

五、时间管理,高效执行——每次只做一件事

有效管理时间,让自己的时间更有价值

转变对工作的态度

把握人生和事业的节奏

要事第一

事到手,且莫急,必须缓缓想

六、注重细节,执行到位——尽善尽美,争当第一

一事差不多,事事差很多

工作无小事

要做就做到

不断追求工作完美