会议管理也要学会六勤管理,既要服务领导,又要服务员工,不但要学会察言观色,控制会场,还需要学会会议引导,本课程将告诉你如何做好会议管理,会议主持,让你的会议管理高效、有序,有情有爱有结果。
会议管理如何高效有序?对成果负责?会议的导向如何受控?
如何主持一场高效的会议?让你的才能淋漓尽致的发挥?
会议管理也要学会六勤管理,既要服务领导,又要服务员工,不但要学会察言观色,控制会场,还需要学会会议引导,本课程将告诉你如何做好会议管理,会议主持,让你的会议管理高效、有序,有情有爱有结果。
一、会议现状——会议自画像
引言:您在会议管理和会议主持过程的问题或困惑?会议自画像
大多数企业会议的N种现状
二、会议背后——问题分析
1、 会议自画像背后的原因?列出会议不达标的负面清单
2、 清单分几个方面?管理?制度?文化?
3、 你觉得当下我们企业现状改善会议的有效点有哪些?
4、 其他企业会议现状案例分享
案例:会议开会理念和会议文化
辅导企业的会议文化分享
5、 遇到中高层不遵守会议管理或破坏会议制度怎么办?
案例:某企业会议管理的3510机制分享
6、会议要明白的思维:政治、导向、效率、结果、利他、关注
三、会议改善——提升管理
1、会前准备——会议BOM
1)道:会前准备思路:了解需求、明确意图、客户喜好、会前检查、领导思维
案例互动:内部开一个主题会议,我们应该如何准备一场好的会议?
术:案例研讨+工具使用 (BOM、4T等)
2)、会前的核心关键节点有哪些?如何超越领导的期望准备会议?案例演练
(1)会前准备
(2)会议日程
(3)亮点策划
(4)会议通知
案例演练:根据内部某个会议环节,设计以上会议关键节点
案例领悟:从中可以得到什么启发?小组分享总结提炼
2、会中控制——沟通反馈
1、道:会中要做的事情:察言观色、关注会场、工具使用、预案准备、产品思维
术:案例研讨+工具使用
2、会议控制中的关键控制点?案例演练
1)、会议签到 2)、会议中的沟通与反馈
3)、会议服务 4)、会议兵法:划圈设套、因势利导、会议导向……
5)、时间受控 6)、会议成果输出
3、会议中的管理技巧
1)*来管控会议,进行头脑风暴
2)ORID聚焦式会话
3)掌控会议情绪ABC管理法
4)会议沟通的几种基本能力:反应力、亲和力、乐观力、目标发现力、语境理解力
5)会议管理掌握的沟通协调技巧工具:GROW、非暴力沟通、高情商表达技巧、关键对话
6)要避免的几种效应:猴子管理、踢猫效应、荷花效应
3、会后跟踪——会后跟踪
1)道:会后要做的事情:对标总结、问题反省、案例管理、纠错改善、成长思维
术:PDCA、会议案例法
2)会后的关键节点有哪些?案例演练
(1)、会议纪要
(2)、会议跟进
(3)、会议跟踪工具:OKR、PDCA
4、会议主持——即兴表达
1)会议主持问题负面清单有哪些?
2) 会议开场如何表达?主持人起什么作用?要做好的准备是什么?
3) 主持人控制会议解决问题清单表
4)会议主持要明白的道理?
5)会议形象和主持风格
6)主持人的表达技巧训练?如何即兴表达?游刃有余?
案例演练参与:小组出题:角色扮演,窜连全程主持活动
案例方向:内部常规会议、公司年会、HR项目启动或总结会等
7)优秀的会议主持人要有的元能力:逻辑架构能力、将依据的能力、对标的能力、价值输出的能力
8)小组作业:画出一个高效会议的思维导图核心关键点
一个高效会议的提升点有哪些方面:感触点?亮点?感动点?
四、课程小结——总结提升
1、课程感悟,小组分享
2、小组作业 小组导图