**讲：角色定位与使命担责

一、认识管理与管理者

1. 现代管理的5项职能

2. 管理者12字箴言 – 素质模型

二、组织中不同角色的使命担责

1. 高层：目标、人才、制度

2. 中层：沟通、协调、人际

3. 基层：技术、技能、态度

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案例分享：小杜的糟糕执行

第二讲：卓越执行力团队沙盘演练

1）沙盘体验——课程导入、组建团队

2）沙盘讲解——设定目标、课程规则

3）情景推演——角色扮演、决出结果

4）复盘总结——经验总结、讲师总评

沙盘目标：角色转换、全局思维、目标管理、卓越沟通、高效执行

第三讲：卓越执行力的领航灯 – 目标管理与科学决策

一、目标管理

1. 好目标的四要素

2. 定目标的SMART原则

3. 指标决定行为

二、科学决策

1. 企业成败的关键源于决策

2. 决策的基础：信息情报

3. 决策陷阱：遵从**

4. 统一标准，一个声音

第四讲：卓越执行力的润滑剂 – 高效沟通

一、知己知彼 百战不殆

1. DISC性格解析——性格决定命运

2. 领导风格与相处之道

课堂练习：测测你的沟通能力

视频案例：猜猜TA的性格

二、高效沟通三板斧

1. 防止预设立场

2. 培养同理心

3. 学会换位思考

角色扮演：如何找同事帮忙完成年度报告

第五讲：卓越执行力的加速器 – 正“心”激励

一、用薪激励

1. 马斯洛需求层次论

2. 赫茨伯格的双因素理论

3. 金钱唤醒

二、用心激励

1. 有效的非经济性激励措施

2. 点亮心灯

第六讲：卓越执行力的绝杀技 – 八步法

1. 执行力的概念

2. 组织执行力与个人执行力

3. 为什么干不好？不会、不能、不愿

4. 高效执行八步法

一步：接受指令——不含糊

二步：领会意图——不跑偏

三步：承担任务——不挑剔

四步：谋划工作——不盲目

五步：执行目标——不打折

六步：紧盯结果——不放弃

七步：汇报进展——不耽搁

八步：总结成绩——不贪功

视频案例：向狼学习执行

案例研讨：小王的付出为啥没有回报

第七讲：课程结尾

1. 回顾课程

2. 答疑解惑

3. 合影道别

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