本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,融合管理学、心理学和组织行为学,针对中国本土企业管理实际需求深入研究,集科学系统、实效实用、教练实操为一体,迅速有效提升管理人员综合能力,实现企业价值*化。是面向管理者岗位需求设置的通用管理课程,结合企业管理、人力资源、项目管理与执行管控、领导力智慧等课程模块,从新任经理角色定位、管理者心态、团队建设、识人用人与管理沟通、综合素养等方面全面提升新任中高层管理者的管理能力,从而提高企业核心竞争力。
**讲、经理人的角色定位
一、 管理与管理职能
1、管理目标
2、现代管理的五项职能
3、管理的层次划分
二、 经理人管理定位
1、不同层次人员的工作重心
2、如何当下级/上级/同事三种角色
3、管理特点
4、角色转换过程中常见的问题与对措
-自己解决问题到推动他人解决问题
-刚性和弹性的掌握
-从管事到管人与事的转变;
-从发现问题到推动解决问题的转变;
-从好人到“坏”人的转变;
-从标准化到合理化的转变;
-从外方内方到外圆内方的转变;
-从自己做事到让别人做事的转变
-从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
5、经理人价值观念的转变-习惯与原则
-成果导向
-综观全局
-聚焦重点
-发挥优势
-集思广益
6、经理人能力素质模型
第二讲、管理工作的5项职能
一、 战略绩效管理
1、战略与绩效
-企业战略地图与战略执行
-目标管理常出现的执行问题
-目标设定
-目标分解
-目标实践
-目标管理与纠偏
-如何帮助下属制定工作目标
2、计划管理
-认知计划
-计划管理
二、时间管理与授权
1、提高时间效率的三个心理障碍
2、工作耗时的内外部因素分析
3、规划时间的理念与方法
4、时间管理矩阵
5、有效克服“工作拖延综合症”
6、新任经理如何应付“救火”现象
7、确定行动优先次序,学会聪明的做事
8、别让猴子背在自己背上
三、经理人的360度高效沟通艺术
1、团队与沟通
2、团队沟通的主要方式
3、基于心理学的*人际风格及沟通对策
4、与上级沟通的艺术
5、与下级沟通的技巧
6、与平级沟通的技巧
7、新任经理如何进行跨部门沟通
四、经理人如何打造高效执行的团队
1、 团队的发展阶段步骤与特征
2、 团队角色:认清形势与找准位置
3、 队列训练的启示:习惯行为塑造
4、 团队冲突解决策略与良性竞争
5、 团队管理:合成谬误的群体行为习惯
6、 团队角色:认清形势与找准位置
7、 新任经理收拢部署人心的机会时刻
五、经理人如何激励与培养员工
企业常见的激励误区
企业员工有效激励的方法-三星激励宝
各种激励因子的效能比较与利弊权衡
企业针对员工的实战激励策略
经理人自身激励因子现场激发
打造良好的环境与氛围
权变与领导者严格自律的示范效应