沟通是与生俱来的本领，这句话视乎很有道理。但是工作生活中却存在许多沟通不畅的情况，大到工作难题，小到家庭琐事，原因在于我们“只知其表不知其里”。“造成矛盾的80％以上的原因在于误解，误解的原因在于不会沟通。”因此，沟通成为个人和组织的永恒课题。本课程旨在结合心理学的基本原理，帮助我们理解隐藏在沟通表象背后的深层次原因，从而掌握沟通的根本规律和技巧，实现有效沟通的目的。
导论：关于心理学的一点认知
1、什么是心理学
2、心理学的研究范畴
3、意识的冰山理论
4、图片练习：认识我们的心智模式
一、清醒地认识沟通及其重要性
1、认识人际沟通的过程
2、沟通的五层次
3、把握沟通的行为反应过程
4、沟通的重要性
二、阻碍沟通的四个通病
1. 只说不听
2. 喜欢辩论
3. 狐假虎威
4. 刚愎自用
三、如何深层次有效沟通
1、深层次有效沟通的核心技能：同理心的倾听
2、深层次有效沟通的修炼“三步曲”
3、有效影响对方的“路线图”
四、职场中的沟通技巧
1、上下沟通的重要
2、下对上沟通的要领及步骤
3、上对下沟通的要领及步骤
课程模式：线上录播
培训对象：公司管理层，中基层，骨干人才
课程目标：1、掌握高效沟通要素原则，高效执行的沟通方式，掌握问、听、说的有效方式！
2、解决部门与部门之间沟通障碍,打开心门沟通，推倒部门墙，沟通变得高效！
3、重塑合作的重要性，个人与团队的合作性，团队凝聚力,部门之间互动协作性!
4、**有效对话，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力！
5、如何有效沟通表达,传达信息,处理上下及关系!懂得与上下级平行原则沟通!
6、学习掌握如何说到位...
课程模式：线上录播
培训对象：企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
课程目标：1.了解沟而不通的深层问题；
2.掌握高情商沟通技巧；
3.掌握职场中的三级沟通技巧；
4.掌握自我成长技巧...
课程模式：线上录播
培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员，感兴趣人员
课程目标：1.了解沟通的思维特点
2.掌握沟通的正确步骤
3.掌握沟通的本质
4.掌握高情商人际交往的原则
5.掌握商务谈判的技巧...
课程模式：线上录播
培训对象：各职能部门经理/主管、核心骨干，希望提高沟通能力，理解他人，表达自己的人士，希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士。
课程目标：1.了解沟通的本质和重要性，了解沟通中常见的障碍和沟通的五大原则
2.帮助学员树立高效沟通的信心，掌握高效沟通的技巧
3.让学员了解自己和他人的性格特征和沟通风格
4.掌握上级、下属、同事和外部客户沟通的方法和技巧...