经理让做什么就做什么，对别的事情不关心，存在的巨大浪费没人管；经理没有及时对员工的成绩和进步给予肯定和赞美，更多的是批评和惩罚；员工士气低落，工作缺乏积极性和创新热情；员工抱怨多，指责公司或他人，没有意识到自身的问题，没有主动积极去解决，对出现的问题幸灾乐祸，心态有偏差等等上述问题已经极大困扰着企业的发展进程，本课程着重围绕上述困惑富有针对性的讲授有效激励的方法。

1.掌握三阶段洞察法-破解员工行为的心理密码

2.了解影响员工工作热情的内在关键要素

3.运用心理撬动四步法沟通技术转化员工行为

4.有效地提升领导者对员工行为的影响力

模块一：破冰和开场

●破冰游戏：使学员快速和全身心投入到课程中来

●在新形势下：员工的心理激励越来越重要

●激励新方法的研究：最新第五代激励理论的结论

●概述后现代的心理技术在员工激励当中可以起到的关键作用

模块二：探索员工表面行为背后的心理

●管理困境：当下领导者在员工激励中遇到的困难与困惑

●员工激励的原理：激发员工内在心理动力

●学习重点：跨越管理激励的“黑匣子”

●职场典型管理激励案例研讨（一）

●学点心理学：解决问题的新装备——心理技术

▲萨提亚冰山理论：人的行为是从哪里来的？

▲读懂员工的行为：行为三种模式

▲揭开员工内心奥秘的关键点

模块三：找到员工激励的关键和确定激励方案

●暖身与心理游戏：动物游戏

●学点心理学：解决问题的新装备——心理技术

●找准员工内在的心理动力源

▲情绪情感背后的心理需要

▲心理需要的类型

▲不同员工的心理满足来源

▲探索差异化管理激励行动

▲九个类型的心理需求对应的68种管理激励方案

模块四：在实际职场中的具体应用

●典型职场案例示范

●案例分解练习

●实际案例演练：角色扮演

模块五：激励的支点—员工关系强化

●增存与员工间的“情绪薪酬”：员工情绪激励的的四种互动技术

1、正面的语言

2、照顾的行动

3、进步与成功

4、开心与乐趣

模块六：透过沟通激励员工的四个步骤

●建立开放又活力的管理沟通文化：

●职场典型管理激励案例研讨（二）

●运用心理咨询技术推动员工心理动力

模块七：练习再练习

●典型职场案例示范

●案例分解练习

●员工引导与激励

▲练习：表达事实中容易发生的误区

▲练习：表达中想法与情绪情感的不同

▲练习：如何让员工由被动转向主动

▲练习：行动方案制定与执行容易犯的错误

模块八：在实际管理中的具体应用

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给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低、成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。

懂得尊重可得“圣贤归”，对有真本事的大贤更要尊崇。责难下属时要懂得留点面子，越是地位高，越是不能狂傲自大，不要叱责，也不要质问，不要总是端着一副官架子。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供员工激励培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。