中层人员包括企业各职能部门管理人员以及分支机构的负责人，是企业的"中坚力量"。要造就一个或少数几个好的中层干部并不难，但要组成一个高效率、高水准的中层干部集团却不容易。很多干部被选拔上来前，往往是业务
中层人员包括企业各职能部门管理人员以及分支机构的负责人，是企业的"中坚力量"。要造就一个或少数几个好的中层干部并不难，但要组成一个高效率、高水准的中层干部集团却不容易。很多干部被选拔上来前，往往是业务高手，自己做的很好，但如今要管理一个部门，带领团队一起做的好，工作内容和对象都发生了变化，有些干部并不能适应和胜任这一变化，往往导致企业失去了一名优秀员工，多了一名不合格的管理者。这对企业和员工而言都是双输的结果。因此，针对中层干部展开系统的培训是特别必要的。
课程目标
Course objectives从心理学的角度，帮助管理者突破自我局限性思维瓶颈
读懂员工内心需求，学会通过对方的语言了解其思维模式，以更好地配合对方，懂人才能做好管理
能够正确不同代际员工的心理特征，对其性格特征、心智模式层层剖析，通过针对性地训练，全面提升管理技能
理解何为情商，认识和管理自己的情绪，从而建立良好的人际关系，做一个高情商的管理者
掌握领导者的部署培育、授权与激励技巧，增强团队凝聚力
认识团队管理的意义，打造团队文化，培养高绩效团队
课程要素
Curriculum elements
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
部门经理、主管、储备干部、新晋升管理者等企业中高层管理者。
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1、管理的意义与历史沿革
2、案例研讨：管理者为何难以进行角色转换？
3、管理者三阶层互动
4、中层管理者的角色定位
5、成就上司的三大原则
6、与上司相处的八大习惯
7、做一个人人期待的好上司
8、如何处理管理中的两难现象
9、常见的角色错位
10、杰出管理者的六大工作要项
11、管理者必备的八大素质
12、管理者应有的九大角色认知
1、组织目标与企业管理运作系统
2、何为目标管理
3、目标管理的八大关键
4、目标制定SMART原则
5、企业级目标的制定
6、部门与岗位目标的分解
7、绩效评估与绩效面谈
1、案例研讨：谁是谁？
2、什么是问题
3、管理者为什么必须具备问题意识
4、理性思维解决问题的框架逻辑
5、情景分析：帮你厘清问题现状
6、原因分析：帮你找到产生问题的根源
7、决策制定：帮你做出正确的抉择
8、计划分析：帮你高效落实执行
9、创新思维：帮你找到新点子、新思路
1、为什么沟通对管理者如此重要
2、沟通应洞察人的心理
3、沟通的铁定三要素
4、沟通的总原则
5、高效沟通的六大法则
6、高效沟通的四大要素
7、职场中的高效沟通法则
8、人际风格与沟通
1、企业发展的两大作用力
2、管理与领导
3、领导者的能力结构
4、四种不同类型的部属
5、管理者用人的五大课题
6、情境领导风格与解析
7、领导力五层次模型
8、卓越领导者的五大行为
1、思考你的工作状态
2、管理者为什么应该授权
3、管理者授权的障碍分析
4、授权的四个层次
5、授权的时机选择
6、有效授权的方法与步骤
7、授权风险的控制
8、如何应对反授权
1、激励的概念与模型
2、激励理论及应用
3、影响个人行为的三大力量
4、三大激励模式与应用
5、建立中层管理者的激励菜谱
1、管理者为何应重视部属的培养
2、部属培育的障碍分析
3、企业人员培育体系
4、人才培育三大支柱
5、影响部属培育效果的三大因素
6、部属培育的整体流程
7、人才培育的目标定位
8、部属工作指导十步骤
9、如何纠正部属的不良行为
10、如何指导缺乏积极性的下属
11、如何指导“不听话”的下属
12、如何面对部属的“怎么办”
13、如何应对部属的“做不到”
14、部属发展六阶段
15、工作指派的方法评量
16、建立组织内部培育的复制文化
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation
1，人心散了队伍就不好带了，管理玩的就是心理，上过这么多课程，这个课程才真正的说到了管理的核心点，感谢老师的分享，收获很大！
2，课程内容丰富，信息量很大，老师把自己十多年的经验总结压缩成精华，两天传授给了大家，收获很大，谢谢老师。
3，管理管的就是人，要管好人就要懂心理，以往学习了很多管理技巧，只知其然，不知其所以然，现在都明白了，不虚此行。
4，做任何事情最终都逃不开人性，都需要对人的本性有一个深刻理解。管理公司，管理人，也需要对人性有理解。员工到底要什么?如何去激励他们，都和人性有关。把人性摸透了，很多事情做起来就会比较顺。
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供中层管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
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