会议是企业运行与团队管理中的重要管理方式。会议所占用的时间也有着相当大的比例。但是会议是否高效，是一个不断精进的过程。会议的实质是什么？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。

●了解低效和高效会议的特征及原因，并规避低效会议

●学会认知人的思维和思考方式及掌握六顶思考帽理论，并应用于企业会议及讨论中。

●能熟练运用六顶思考帽设计会议流程和进行主持

●了解人际风格沟通技巧和会议呈现表达技巧

●学会实时的控场和有效引导技巧

●掌握会前准备、会中服务及会后执行的内容

第一讲 当今会议面面观

•会议的意义

•会议的目的

•会议的种类

•会议的频繁

•会议成本的计算

第二讲 会议效率不高的原因及解决方案

•会议效率不高的原因及预防性管理

•高效会议的八大特征

•会议规范

第三讲 开会前的准备工作

•是否要开会

•准备工作的作用

•1H5W

•准备工作核对单

•主持人的准备工作

第四讲 成功会议的五种策略

•如何做开场白

•如何分配发言时间

•如何掌握议事进度

•如何达成决议

•4种群体决策

第五讲 会议中的沟通与反馈技巧

●会议中的沟通

●会议中的反馈技巧

第六讲 主持人的会议管理技巧

●倾听的技巧

●实际的说话技巧

第七讲 如何对待会议中的意外情况

●与“cicada蝉”相遇

●与“shark鲨鱼”相遇

●与“donkey驴”相遇

●遭遇“rabbit tracking兔子般追踪”

●与“crab螃蟹（跑题者）”相遇

第八讲 主持人与参会者的守则与责任

●主持人的守则与责任

●参会者的守则与责任

●如何处理会议中的冲突

第九讲 会议记录

●会议记录者的功能

●谁能胜任会议记录者

●对会议记录的10大建议

第十讲 会后跟进

●作参为者的会后跟进

●作为主持人的会后跟进

●自我评定

●怎样提高下次会议的质量

●关于习惯

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Why：寻求为什么必须召开这个会议，是否有除会议之外的也能解决问题的其它途径。

What：对议题是否符合会议目的进行检查。

Where：对是否有能够容纳所有人的场所进行确认。

When：会议定在什么时间？对是否很好地遵循时间进行确认。

Who：让适合议题的人出席会议。

How：对得出符合议题的结论如何进行推广。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供会议管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。