执行力培训课程导读执行力对个人而言就是办事能力;对团队而言就是战斗力;对企业而言就是经营能力。执行力落地就是让员工自觉地遵守制度。执行力培训课程目标1.了解执行力对自身及企业的价值2.了解训练自身执行
执行力对个人而言就是办事能力;对团队而言就是战斗力;对企业而言就是经营能力。执行力落地就是让员工自觉地遵守制度。
1.了解执行力对自身及企业的价值
2.了解训练自身执行力的方法
3.掌握练就高效执行力的步骤
4.帮助企业打造高效执行组织,提升企业整体工作效率
一、了解执行力
1、执行力的内涵
1)两个要素:人与事
2)两个维度:内与外
3)内部人:辅导、激励
4)内部事:流程、标准
5)外部人:客户、需求
6)外部事:产品(服务)、创新
演练:开会表决
2、 执行力只对绩效负责
1)绩:降本增效
2)效:效率效能
演练:自愿与不自愿
3、 执行力要为经营服务
1)经营是选择正确的事
2)执行力是把事做正确
4、提升执行力的目的
1)组织战略目标
2)部门绩效目标
3)个人行动目标
二、 新时代执行力的变迁
1、 从工业时代管理到互联网时代管理
1)工商业时代管理:通过分工提高效率
2、后BAT,TMD时代对执行力的挑战
1)信息越来越复杂化
2)价值越来越多元化
3)管理越来越网格化
3、基于工作准备度的员工执行力盘点
1)意愿低、能力低:推销
2)意愿高、能力高:授权
3)意愿高、能力低:告知
4)意愿低、能力高:参与
演练:基于工作准备度的员工执行力盘点
三、执行过程的责任转换
1、良好的管理离不开执行
1)对上级:辅佐
2)对下级:辅导、激励
3)对平级:协同
4)对客户:协助
2、三脑原理对员工执行的启发
1)安全脑:本能呆、打、逃,拒绝配合,执行力低
2)情绪脑:尊重、认可、信任,
3) 思考脑:高流明创造力、合作、高效执行
3、人的四种思考方式,人都有选择的权利
1)认知力
2)自觉力
3)想象力
4)良知力
4、执行过程中的两大障碍
1)推诿
2)抱怨
5、责任视角
1)关注圈:无能为力的事件
2)影响圈:对未来有影响的事件
3)掌控圈:力所能及的事件
6、执行过程中的思维转换
1)不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!
7、执行背后的问题
1)SEE--观念
2)DO---行为
3)GET--结果
8、执行过程的责任转换工具
1)我现在做什么改善现状!
案例:责任是否能传递
演练:责任转换行为表
四、以沟通促进执行
1、 沟通的内涵
1)达成任务
2)建立关系
2、沟通三要素
1)倾听
2)表达
3) 逻辑
3、倾听的层次
1)下载:基于过去的经验倾听
2)事实:基于发生的事件倾听
3)同理:基于当下感受的倾听
4)生成:基于未来目标的倾听
4、倾听的两大工具
1)积极主动倾听
2)同理心倾听
5、沟通的正向反馈
1)用为什么!
2)多关注人!
3)不要但是!
6、沟通的负向反馈
1)用什么原因!
2)多关注事!
3)多用但是!
7、理性思考+感性表达
1 )基于事实
2)表达感受
3)明确影响
4)表明希望
8、沟通的十二字箴言
1)想什么:想要达到的目的是什么?
2)要什么:对方需要的是什么?
3)给什么:我可以给对方什么?
4)做什么:我希望对方做什么?
五、以明确计划促进执行
1、 计划分析的作用
1)自我改善
2)落实方案
2、计划分析的应用条件
1)落实方案
3、计划的核心工具
1)问题/机会
2)预防/应急
3)促进/利用
4、计划中使用的标准或关键步骤是什么?
5、辨别可能出现的潜在问题与机会
1)专家法
2)鱼骨图
3)头脑风暴法
6、发生问题的原因是什么?
7、怎样预防(促进)问题(机会)的核心要素
1.无论选择什么培训机构,在老师的指导下,也要靠自身的努力。选择了就努力去学,学到真正有用的知识和技术。
2.通过学习, 一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
3.通过培训能明确自己的工作职责,不单只是把工作做好,还要正确的为自己拟定目标,并将目标作为执行工作的依据,和理的安排工作。
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