会议作为企业管理的重要形式被企业广泛运用，但是会议缺乏管理，缺少管控，很难起到会议应有的作用，会议管理是所有开会人员必须掌握的方法与技巧。本课程针对造成会议效率低下的不同企业实际问题症结，提出真正可落地的改善及解决方法，以创造更有效能与建设性的会议，量化提高会议效率。让会议管理者从筹划到准备议程，处理易爆局面、聚集重点等掌握实用技巧。

1、明确会议的本质-沟通，学习沟通的原理及原则

2、明确会议的不同种类与作用

3、了解各种会议效率不高的原因及对策

4、掌握科学的会议流程

5、掌握两种会议工具：头脑风暴激发创意及解决方案

第一讲 当今会议面面观

•会议的意义

•会议的目的

•会议的种类

•会议的频繁

•会议成本的计算

第二讲 会议效率不高的原因及解决方案

•会议效率不高的原因及预防性管理

•高效会议的八大特征

•会议规范

第三讲 开会前的准备工作

•是否要开会

•准备工作的作用

•1H5W

•准备工作核对单

•主持人的准备工作

第四讲 成功会议的五种策略

•如何做开场白

•如何分配发言时间

•如何掌握议事进度

•如何达成决议

•4种群体决策

第五讲 会议中的沟通与反馈技巧

●会议中的沟通

●会议中的反馈技巧

第六讲 主持人的会议管理技巧

●倾听的技巧

●实际的说话技巧

第七讲 如何对待会议中的意外情况

●与“cicada蝉”相遇

●与“shark鲨鱼”相遇

●与“donkey驴”相遇

●遭遇“rabbit tracking兔子般追踪”

●与“crab螃蟹（跑题者）”相遇

第八讲 主持人与参会者的守则与责任

●主持人的守则与责任

●参会者的守则与责任

●如何处理会议中的冲突

第九讲 会议记录

●会议记录者的功能

●谁能胜任会议记录者

●对会议记录的10大建议

第十讲 会后跟进

●作参为者的会后跟进

●作为主持人的会后跟进

●自我评定

●怎样提高下次会议的质量

●关于习惯

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一、充分确认会议目的和议题。

二、以自身的经验、知识或信息等为基础，就议题进行协商。

三、对议题进行分析，讨论其中的问题是什么。

四、试着寻求问题的解决对策。

五、试着在自己的立场上思考与主持者和其他发言者的互动。

六、自己的资料准备和草稿，如有必要，也复印一下其他人的资料。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供会议管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。