中基层管理者大多数是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但是在升上管理岗位后，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。本课程是专门针对管理
中基层管理者大多数是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但是在升上管理岗位后，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。本课程是专门针对管理者量身定做的，针对管理者工作中实际遇到的问题，提出相应的解决对策，给出一个企业管理人员工作的全景图，帮助管理者由内而外提高自己的管理技能。
课程目标
Course objectives使管理者了解自己的角色定位与职责，建立管理者应有的态度和意识
培养管理者如何高效进行工作管理，善用管理工具与流程
培养理性思维能力，成为一名解决问题的高手
掌握高效沟通的原则与技巧，在组织内部建立无障碍沟通的环境
了解人性特点，激发部属工作干劲
学习如何成为一个优秀的领导者，掌握高效领导的用人艺术
课程要素
Curriculum elements
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
中层管理者、储备干部、新晋升管理者等
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1、 什么是管理者？
2、 管理者的角色
3、 什么是领导者？
4、 领导者的任务是什么？
5、 什么是执行者？
6、 组织内的三重角色
1、理解领导力
2、西方领导力培育方式
3、东方领导力培育方式
4、管理和领导的区别
1、 浪费时间的现象
2、 管理者节约时间的各类做法
1、 为什么讲乔哈里视窗
2、 哈里视窗的四个维度
3、 扩大公开象限的两个路径
4、 公开象限扩大的价值——赢得尊敬与信任
1、 制定目标的基本思路
2、 目标制定的基本方法、步骤、案例
3、 目标管理模型
4、 制定计划
5、 计划检核工具
1、 倾听的好处
2、 倾听当中经常出现的问题
3、 倾听的五个层级
4、 倾听最终听需求
1、 有力提问的好处
2、 教练式辅导有力提问
3、有力提问的用法注意点
1、 给与和接受反馈
2、 0级反馈——什么都没说
3、 1级反馈——给与赞扬
4、 2级反馈——给与赞扬并说出WHY
1、 把批评变成员工教练的过程
2、 BIC模型
3、 注意你的语言
4、 给与负面反馈（批评）的步骤
1、 一个惊人的发现
2、 现实里的领导行为
3、 教练的三项原则
4、 教练的GROW模型
1、 从游戏化看激励
2、 激励的不同层级
3、团队中的激励方法与策略
课程特色
The course characteristic多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
丰富新鲜的案例，情景讲解和现学现用的场景演练
一次体验胜于千次说教，培训中导入多种训练方式
阶段式的培训模式，我做你看，你我同做，你做我验
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation
1，人心散了队伍就不好带了，管理玩的就是心理，上过这么多课程，这个课程才真正的说到了管理的核心点，感谢老师的分享，收获很大！
2，课程内容丰富，信息量很大，老师把自己十多年的经验总结压缩成精华，两天传授给了大家，收获很大，谢谢老师。
3，管理管的就是人，要管好人就要懂心理，以往学习了很多管理技巧，只知其然，不知其所以然，现在都明白了，不虚此行。
4，做任何事情最终都逃不开人性，都需要对人的本性有一个深刻理解。管理公司，管理人，也需要对人性有理解。员工到底要什么?如何去激励他们，都和人性有关。把人性摸透了，很多事情做起来就会比较顺。
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供中层管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
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