“失去了一位优秀的骨干，得到了一个平庸的经理”这是很多企业将业务骨干提升为经理后面临的尴尬。如何迅速完成职位的角色转换？本课程将针对这个现象，通过认知和技能上的训练，从管理者角色认知、情境领导、有效激励、卓越沟通，目标达成等方面，帮助新任管理者在面对不同人群应该采用不同方法，提升管理者有效管理行为，提升企业团队管理绩效！

1.使新任主管、经理全面、系统的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念

2.清楚地认知作为新任主管、经理的角色和素质模型，使管理者在工作上充分发挥管理职能，带动组织整体效能发挥

3.分析新任主管、经理压力的来源及典型症状，掌握不良情绪压力的缓解之道

4.了解管理者应具备的良好职业心态，探索、掌握自己独特的心态模式

5.了解新时期人际关系特点，掌握有效沟通的方法、技巧

6.解析跨部门沟通问题的根源，掌握跨部门沟通的能力与协作技巧

7.了解团队规则与角色，掌握打造高执行力团队的主要方法

8.分析时间浪费的原因，了解时间管理的重要性，学会高效时间管理的六步七诀

9.掌握会议管理的工具和技巧，把会议参与者的注意力集中到影响圈内

10.了解创意思维的形式、技法，掌握提高创意思维能力的基本途径

11.培养与强化问题意识，掌握主动发现问题的方法和工具。

1.课程导入：现代管理总体框架

2.自我管理，修炼内功

A.自我管理概述

B.了解自己

C.外部世界的管理：现代时间和事件管理

D.自我管理，提高情商

3.人员管理，知人善任

A.知晓员工的三个纬度

B.辅导和激发员工的四层推进

C.有效授权：授权的三层境界

D.激励员工的“钻石法则”

4.管理团队，执行为王

A.合作基础使其“想合作”

B.合作技能使其“会合作”

C.组织保障使其有条件“能合作”

5.经理心智，平衡为魂

A.管人 vs. 管事

B.员工心智 vs. 经理心智

6.课程总结：管理是科学，领导是艺术，领导力是功夫！

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问：初为领导，新任经理要面临管人与管事的双重难题，如何有效授权，做好管理工作？

答：首先，公司必须要授予新任经理一定的权和责，人力资源部门除了要对新任经理进行培训，还须在制度上确定新经理应该承担的责任，在授权的同时，让其做出完成工作的承诺。同时，公司一定要有与责任相匹配的考核奖励机制，督促新任经理把工作做好。此外，信任不是一天就能建立起来，这与公司的体系和沟通机制有很大的关系。在接受公司授权的同时，新经理还要感受到公司和员工对他们的期望，要有意识地通过自身的努力赢得大家的信任，满足公司对其所寄予的期望。

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