从员工晋升为主管，是职业生涯的新起点，工作角色和职责发生了很大变化。作为员工，管好自己就可以了；作为主管，不仅要管好自己，更好关于下属。因此，新任主管在转变角色过程中往往会出现两种情况：一、想变但不知道怎么变，会不知所措、手忙脚乱；二、不适应变化，会一如既往，以前做什么，现在还是做什么。本课程一方面会让新任主管明确认识到自己的管理角色是什么，该做什么，不该做什么；同时，会给到新任主管关于管理工作的一套流程，四个工具，从而能学以致用，缩短角色转变的时间。

1.理解从专业到管理的角色，责任，技能，意识要求

2.掌握工作管理的逻辑，有效性衡量维度，实用方法工具

3.掌握人际关系和人际沟通的要领和实用方法

4.掌握团队管理和员工管理的原则，要点和基本方法

5.掌握下属培育的要点方法

6.掌握员工激励的逻辑和实用方法

一、课程导入：

1、讲一个故事

2、讨论一个问题

二、换个视角看管理

1、从日常生活看管理

2、大师眼中的管理

3、管理的本质是什么

4、管理的四项关键职能

三、管理者角色定位

1、新任管理者的角色认知

2、从业务骨干到新任管理者的四大转变

3、从业务骨干到新任管理者的六种“死法”

4、管理者成功的关键因素

四、新任管理者必备的五大理念

1、请给我结果——绩效主义

2、把信送给加西亚——责任心态

3、一个人成不了大事——依靠团队

4、这是你的船——自动自发

5、兄弟们，跟我上——严以律己

五、新任管理者必备的三项基本技能

1、做成事（目标及计划管理能力）

2、带好人（组织及团队管理能力）

3、管好自己（自我管理能力）心态，压力

六、新任管理者切入管理的七大步骤

1、定目标，做计划，奠定管理基础

2、清岗位，明职责，明确责任主体

3、理流程，树规则，建立管理机制

4、常跟催，会控制，把握管理主动

5、明赏罚，勤激励，提升管理效能

6、做评估，明是非，引导价值观念

7、树文化，励人心，实现管理持续

七、答疑及沟通

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很多新任经理人普遍感觉自己与员工很难在较短的时间内建立彼此信赖关系，以至自己的很多想法得不到落实，从而让磨合期拉长，影响团队的工作效率。因此，新任经理人要改变这种局面，需要从以下几个方面着手：

首先，多与老员工主动沟通。成为新任经理人之后，千万不要以管理者自居。其实，新任经理人仅仅是转换了工作岗位，从原来的执行者，变成了既执行又管理。因此，新任经理人要与老员工保持顺畅的交流与沟通。

其次，用自己的实力，赢得员工的信服。调查发现：新任经理人之所以得不到员工的认可，往往跟员工对新任经理人的能力产生怀疑有关。此时，新任经理人需要通过各个方面展现自己的能力，让员工能够真正地信服。此外，新任经理人要懂得授权，向员工提供一定的自主权，这是培养创造 力和责任感最有效的方式之一。适当授权可以促进新任经理人和员工之间的信任，也增加了其运用个人影响的能力。

再次，虚心向老员工学习。在很多团队当中，老员工成为阻碍新任经理人有效管理的“最大障碍”。因此，赢得老员工的支持，是新任经理人开展工作的重要一环。作为新任经理人，可以通过沟通交流等方式，向老员工请教业务执行的经验，通过此举，最大限度的获取老员工的支持。

最后，新任经理人要勇于承担责任，使员工真切体会到其领导能力。新任经理人要注意的是，一旦形成决策，除非是特别重要的因素不可随意更改。在执行任务时，要勇于承担困难，以培养自己的威信。

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