卓越执行力培训导读由于现在市场产品同质化非常严重,同样,店面销售特点同样是同质化非常严重,因此,造成产品动销非常不乐观,结合我们销售环境和销售特点做出如下几点分析:1、产品同质化严重。2、价格带基本相
由于现在市场产品同质化非常严重,同样,店面销售特点同样是同质化非常严重,因此,造成产品动销非常不乐观,结合我们销售环境和销售特点做出如下几点分析:
1、产品同质化严重。
2、价格带基本相仿。
3、客户消费日趋理性化。
4、我们的销售模式让客户失去购买我们产品的理由和借口。
5、销售人员由于销量无法提升的问题而失去对销售的热情。
种种以上原因够成产品销售额下滑的外在理由。我们要知道问题的发生归根结底是产生的内部,内在的原因成为产生以上原因的根本,如:
1、业务经理方面:
没有充分认识到现阶段营销应该更新。
没有详细进行市场分析和规划。
没有找到业务人员存在的问题。
2、业务员方面:
抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!
而这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变!
1、树立正确的KPI指标意识,了解现场常见的KPI指标表现形式
2、学会先进的PDCA现场解决问题技术
3、如何打造高绩效现场改善团队,提升现场执行力
4、熟练掌握实现现场6大KPI指标的管理方法
5、掌握以5S现场管理为基础的现场管理体系建立手段
6、熟练制定现场改善的行动计划
第 一讲:执行力的核心——结果思维
一、什么是执行力?您(组织)为什么需要执行力?
二、现代企业管理的三大入口
1.结果导向,是我受益
2.责任下移,自我管理
3.我不相信,节点控制
三、结果的三大误区
1.任务≠结果
2.态度≠结果
3.职责≠结果
四、为什么要提供结果?
1.定义结果的三大要素
2.结果改变人生
五、如何做结果
1.底线思维
2.外包思维
第二讲:执行力的起点——100%责任
一、执行之初问自己——有没有百分百责任
1.执行的入口
2.百分百责任的定义
二、百分百责任能带给我们什么?
1.从公司的角度:减少扯皮内耗、打造留人平台
2.从个人的角度:是员工进步成长的起点
三、百分百责任如何在工作中运用?
1.组织层面
2.个人层面
第三讲:执行力的基因——客户价值
一、高效执行的基——源于对客户的敬与畏
1.满足客户需求
2.超越客户期望
二、客户价值的作用
1.基业长青的法宝
2.危机应对的基点
三、怎样实现客户价值
1.文化上:高层第一推动
2.战略上:真正懂得并细分客户
3.执行上:注重客户接触点的精细化
四、内部客户价值
1.谁是你的内部客户
2.内部客户价值操练
第四讲:执行力的管理驱动——即时激励
一、成就感就是执行者的内在动力
1.什么是激励?
2.马斯洛层次理论在激励中的运用
3.激励的分类
二、即时激励的作用
1.即时激励就是经过强化或弱化需求/诱因来影响人的行为
2.执行力与薪酬无关,与成就感有关
三、如何做即时激励
1.即时激励的两大要点
2.即时激励的三大原则
3.常用的激励方式
非常认同冯进老师的观点,您讲的“人们不会做你希望的,人们只会做你检查和考核的”,我是深有体会的,我们的问题就是很多事情总是不了了之,如您所说,如何把企业的战略目标不择不扣的执行下去,建立第三方的监督考核体系是最有效的方式!
课程特色
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