由于现在市场产品同质化非常严重，同样，店面销售特点同样是同质化非常严重，因此，造成产品动销非常不乐观，究其原因如下几点：

1、产品外观同质化。

2、使用功能同质化。

3、价格带基本相仿。

4、客户消费日趋理性化。

5、客户失去购买产品的理由和借口。

6、长期购买产品的客户没有被我们留住。

7、销售人员由于销售额无法提升的问题而失去对销售的热情。

种种以上原因够成产品销售额下滑的外在理由。我们要知道问题的发生归根结底是产生的内部，业务人员内在的原因成为产生以上原因的根本，抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！

而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！

1、明确领导力与下属执行力之间的关系

2、掌握打造下属执行力的三大要素

3、提升管理者领导艺术与能力

4、掌握抓好执行的流程及各环节要点

5、提高处理具体工作时的领导艺术

6、掌握抓好执行的工作方法

7、提高行令指挥的艺术

8、提高指导协调，动员教育的水平

9、掌握检查督导的工作方法

10、掌握处理问题的领导艺术

第 一讲：执行力的核心——结果思维

一、什么是执行力？您（组织）为什么需要执行力？

二、现代企业管理的三大入口

1.结果导向，是我受益

2.责任下移，自我管理

3.我不相信，节点控制

三、结果的三大误区

1.任务≠结果

2.态度≠结果

3.职责≠结果

四、为什么要提供结果？

1.定义结果的三大要素

2.结果改变人生

五、如何做结果

1.底线思维

2.外包思维

第二讲：执行力的起点——100%责任

一、执行之初问自己——有没有百分百责任

1.执行的入口

2.百分百责任的定义

二、百分百责任能带给我们什么？

1.从公司的角度：减少扯皮内耗、打造留人平台

2.从个人的角度：是员工进步成长的起点

三、百分百责任如何在工作中运用？

1.组织层面

2.个人层面

第三讲：执行力的基因——客户价值

一、高效执行的基——源于对客户的敬与畏

1.满足客户需求

2.超越客户期望

二、客户价值的作用

1.基业长青的法宝

2.危机应对的基点

三、怎样实现客户价值

1.文化上：高层第一推动

2.战略上：真正懂得并细分客户

3.执行上：注重客户接触点的精细化

四、内部客户价值

1.谁是你的内部客户

2.内部客户价值操练

第四讲：执行力的管理驱动——即时激励

一、成就感就是执行者的内在动力

1.什么是激励？

2.马斯洛层次理论在激励中的运用

3.激励的分类

二、即时激励的作用

1.即时激励就是经过强化或弱化需求/诱因来影响人的行为

2.执行力与薪酬无关，与成就感有关

三、如何做即时激励

1.即时激励的两大要点

2.即时激励的三大原则

3.常用的激励方式

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