员工管理，一直是企业管理的头疼问题。尤其是现在，大批80、90后涌入企业，占据了企业50%甚至更多的数量。

有人这样描述三代员工：

60后员工是“头低头”，他们现在大多已成为商业领域的核心领导，讲理想、讲责任、讲激情；

70后员工是“背靠背”，他们现在是社会的主力军，他们面临的压力是养家、房贷和晋升空间，有较强的职业焦虑感；

90后员工则是“脸贴脸”，他们以快乐为导向，做着他们喜欢做的新新人类，他们热爱的是旅游、聚会、消费以及自我实现，他们大多都是家庭的独生子女、“掌上明珠”，大多都在成长的过程中接触了电脑、沉迷于互联网，大多有自己独特的个性、自信心强烈、有创新的思维，大多认为自己的父母和上司老土、过时……!

他们的价值观由“理想型”向“现实型”转变，更加注重功利、讲求实惠、看重眼前利益、追求物质享受、强调个人本位；价值取向多元化，工作不再以赚钱为第一目的和惟一目的；他们可塑性非常强、强调以自我为中心、自尊心及他人认可意识强；心理容易波动、情绪变化大、抗压能力差、心理健康问题突出；对工作与生活有独到的看法，不会将工作与生活截然分开，不喜欢生活享受被繁忙工作打乱，在工作与生活中希望处理的是简单的人际关系，不关心职场政治斗争，对**也敢于挑战，面对这样类型的员工时，激发工作热情和尊重并发扬其个性是非常重要的，如何管理他们呢？诺达**为您推荐以下80/90后员工管理激励的培训课程：

1、认清管理“角色”，领悟管理“内涵”，抓住管理“关键”，创造管理“价值”；

2、掌握激励的内涵，会运用激励理论进行工作实践；

3、强化管理者有效激励的方法、技巧、要求，全面激发员工工作动机；

4、新生代员工的需求分析，有效激励和培育新生代员工；

5、训练管理者使之成为“能带队伍、会带队伍、能塑队伍”的管理人才；

6、经过有效的员工培育，提高员工技能，提升整体组织绩效；

7、成功管理者的必备技能修炼指引和方法学习掌握。

一、对管理者和对80、90后的认识

第1单元 管理者的角色认知

1、管理者的角色错位

2、管理者的核心技能

3、部门价值的认知与管理者的职责定位

第2单元：80、90后员工引发的管理挑战

1、员工流失严重

2、团队管理难度增加

3、情绪与态度的管理需求增大

4、物本管理、人本管理遭遇尴尬

第3单元：80、90后员工管理的误区

1、试图控制和改变80、90后

2、坚持过往的成功管理经验

3、过分依赖制度的作用

4、过分依赖技能教育与“激励”的作用

二、如何领导和管理好80、90后

第1单元：如何管理80、90后的心态

1、认识信念系统-心态的心理学定义

2、寻找员工的限制性信念

3、提升员工的限制性信念

第2单元：如何用“爱”管理80、90后

1、爱的内涵

2、提升爱的能力

3、让爱在企业内流动

第3单元：如何留住80、90后的脚

1、人内在的驱动系统-价值

2、正面价值与负面价值分析

3、运用价值技术，增强员工忠诚度

三、如何同80、90后沟通和互动

第1单元：如何有效引导80、90后

1、运用正面意向原理化解冲突

2、运用归类法达成共识

3、运用同步带领法有效引导

第2单元：如何强化同80、90后沟通

1、同80、90后沟通的盲点

2、与80、90员工沟通对话的3大障碍

3、如何同80、90后沟通更有效

4、同80、90后有效沟通的关键

5、如何同80、90后进行倾听和反馈

6、同80、90员工沟通对话的4项技巧

7、改善沟通的原则和方法

第3单元：如何成为80、90后员工认同的上司

1、管理80、90后员工遇到的困境分析

2、80、90后员工对上司期望的改变

3、80、90后员工心目中理想上司

四、如何有效的管理和激励80、90后员工

第1单元：80、90员工的培养辅导技巧

1、如何挖掘80、90员工的内在潜力

2、引导80、90员工塑造自我目标的方法

3、速效定位法——培养自信心

4、冥想思考法——塑造责任心

第2单元：80、90员工成长辅导的有效方法

1、能力与业绩改善的辅导技巧

2、行为与习惯改善的辅导技巧

3、职业规划与发展的辅导技巧

4、化解80、90后员工成长烦恼与困惑

第3单元：80、90后员工的激励技巧

1、分析掌握80、90后员工的需求

2、激励80、90后下属的1般原则

3、经典员工激励思想

4、如何认可和赞美80、90后下属的方法

5、创造良好的工作氛围

6、不同员工的激励策略

第4单元：调动80、90后员工的 积极性

1、80、90后员工有效激励的3个关键点

2、激发80、90后员工潜在力的4项技巧

3、使80、90后员工主动认知问题的方法

4、指导80、90员工实施问题改善的技巧

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课程非常精彩和务实，解决了我实际工作中存在的很多困惑，让我意识到自己在管理方面曾经犯过的错误，同时也知道了今后努力的方向，学到了不少实用的管理工具和方法。我曾经接受过多次类似培训，但今天的感悟最深、最切合实际。非常希望能有机会再次听董老师的课……

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