如果我们没有树立明确的目标和价值取向，没有鼓励和引导那些能够忠实履行目标的员工去尽心尽力，就不可能真正领导和激发员工的生产力。

通常我们的管理者在激发员工热情的问题上存在很多的误区。我们花费了很多的预算却未必得到了我们想要的结果。答案就在眼前：正确地激励员工，员工才会正确地对待工作！

盖洛普的调查也证实了这一点：他们发现生产效率和员工幸福感之间存在着重要关联。调查指出，员工满意度提高5%，会提升12%的外部客户满意度，同时也使企业效益提升2.5%。这个发现意味着：管理者哪怕不额外增加的成本，仅仅经过改善管理风格和激励的方法，就能激励员工增加效率。

1、有效学习与下属沟通的技巧，有效建立信任和尊重

2、学会专业的辅导和帮助下属适应工作，提升辅导效率

3、学习专业的工作辅导，让下属有效提高业绩

第 一部分:角色定位

1.1作为下属的四项职业准则

1.2主管的5大职能

1.2作为同事的主管

1.3作为上司的主管

1.4 作为上司主管的五大角色

1.5 常见的角色错位

1.6 主管角色的七大变化

第二部分:领导力

2.1领导的影响力

2.2情景领导-下属的成长之路

2.3情景领导-领导的风格与特点

第三部分:有效激励

3.1 激励的分析

3.2 关注下属的工作动力

3.3正激励与负激励

3.4激励循环过程

3.5影响动力的三种方法

3.6金钱在激励中的作用

3.7人的需求层次分析

3.8 企业各级人员需求排序

3.9 如何了解和把握需求动机的方法

3.10四种类型下属的激励技巧

3.11主管常用的10种激励活动

3.12鼓舞士气的四种策略

3.13激励运用的注意事项

3.14学会赞美与批评

3.14如何正确处理员工抱怨

3.15如何与下属进行有效沟通

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听了员工激励的培训课程，让我学习到了很多优秀管理者身上的优点，同时老师还分享到了很多关于提高管理者自身素养的知识，在这节课程中，我充分的学习到了员工激励的重要性，非常感谢老师！

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