作为新提拔的职业经理人，你是否在上任之初遇到如下的困境？

1、不自信—之前是执行者，突然成为管理者，不知道自己能不能做好？

2、无方法—之前做事做的挺好，面对“新官”上任，不知道如何烧“三把火”？

3、无工具—不知道到底什么是管理？如何管理？借助哪些工具？

4、无成绩—不知如何和下属“打成一片”，短期内提升团队绩效？

5、缺文化—对团队文化塑造一无所知，不知道精神的价值到底有多么重要？

1、选对人更要用好人，领会用好人的七个关键；

2、好的领导干部首先应该是个好教练！明确好教练的三个重点；

3、明确人才培育的八个途径以及在企业中的运用；

4、学会做好企业教练的要领以及员工辅导的三大工具；

5、剖析员工离职的原因以及18个留人之道；

6、政策型留人的2大方法介绍及实际运用。

单元一：企业竞争趋势与经理人的胜任力素质

1、企业竞争趋势与经理人重任

2、经理人的能力素质模型

3、经理人胜任力的分析描述

4、从胜任力来寻找经理人的业绩

单元二：经理人的目标管理与执行力

1、经理人标准化管理：员工做什么

2、任务分配技术与职位标准化

3、职位目标管理与执行力

4、如何建立目标任务卡

单元三：员工绩效管理技术与执行力

1、绩效考核准则与应用

2、员工绩效合约与执行力

3、绩效考核表的问题分析

4、绩效面谈与沟通

单元四：经理人管理信息的可视化与现场管理

1、经理人管理信息的可视化

2、管理信息如何做到可视化

3、经理人的现场化管理与可视化

4、现场管理的标准化应用

单元五：经理人的领导艺术与沟通技能

1、领导的内涵与要点

2、领导与员工的思想沟通

3、领导者如何启发部属工作思路

4、领导者日常工作中的沟通技能

单元六：经理人管理规范化及流程制定、及员工能力培养

1、经理人企业的规范化推进

2、规范化与员工的执行力

3、管理规范：从不同到例行性

4、员工能力培养技巧

单元七：经理人如何发现与解决问题

1、问题的定义与标准

2、发生型问题与解决工具

3、解决复杂问题的程序

4、问题突破与项目型计划

单元八：团队建设与处理员工抱怨

1、员工抱怨与和谐团队问题

2、员工抱怨问题分类与处理

3、员工抱怨与同理心的处理

4、高效团队与员工投诉处理

单元九：经理人的时间管理与情绪控制

1、时间管理的内涵与要点

2、第一二代的时间管理

3、第三四代时间管理

4、情绪的控制与压力的管理

单元十：经理人的职业生涯规划与发展

1、经理人的职业生涯问题分析

2、自我进行的SWOT分析与要点

3、个人愿景与员工愿景的塑造

4、人个快速成长与目标实现

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