互联网经济时代，“万众创业”的热潮此起彼伏，创业型公司快速、多变的发展对传统行业走入创业企业的管理者是严峻的考验，同时对年轻的主管也提出了更高的管理要求。杭州新主管培训
【中层主管培训对于企业的意义】
互联网经济时代，“万众创业”的热潮此起彼伏，创业型公司快速、多变的发展对传统行业走入创业企业的管理者是严峻的考验，同时对年轻的主管也提出了更高的管理要求。如何认清自我？如何管理他人？如何高效管理团队？尤其90、95后已经大跨步迈入职场的今天，转变管理思路和方法势在必行。
培养中层管理者应有管理理念及积极心态，能够以系统的思维及方法，做好日常工作管理。掌握管理过程中解决问题的基本技巧，工作中灵活运用教练技术和指导技巧。学习沟通的技巧与方法，透过有效的沟通完成任务，并建立起良好的人际关系。激发下属良好的工作积极性，提高团队士气，从而培养成为具有良好影响力的管理者。杭州新主管培训
【主管培训课程目标是什么】：
全方位认知运营主管应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
确立主管的五大功能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境。
建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
掌握处理柜面业务应急情况的方法
掌握有效的团队协作和沟通技巧
拥有迅速有效解决问题的能力与技巧
【课程时间】：3天，18学时
【培训形式】：主题讲授、互动讨论、角色扮演、视频播放、案例分析、实践体验。
【培训对象】：各层部门主管
【课程大纲】：
第 一部分：运营主管的职责使命及自我高效管理
第二部分：网点六大管理重点
第三部分：运营主管团队管理能力提升
第四部分：突发事件与投诉处理典型案例分析(以员工的案例进行分析)
诺达**主管管理培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】：崔恒
IT、通讯、高科技行业培训师
崔恒资历背景
★英国Herefordshire大学MBA
★微软公司高级讲师
★高通公司高级讲师
★智联招聘高级培训师
★海信电器常任培训教练，领导力咨询顾问
★央视“绝对挑战”讲师组成员
崔恒老师在生产制造、高科技、渠道、服务等领域拥有多年的从业和管理顾问咨询经历，曾在某大型股份制有限公司历任大区经理、营销总监、运营总监、总经理等职。在企业从事管理实战工作时，在销售团队建设、营销策略、企业运营管理方面业绩十分突出，成功个案颇多，现为多家知名公司常年教练。
崔恒在IT、通讯、高科技等领域拥有多年的从业和管理顾问咨询经历，曾在微软、高通等跨国企业拥有多年工作经验。在企业从事管理工作期间，在团队建设、企业运营管理、营销策略等方面业绩十分突出，成功个案颇多，现为多家知名公司常年教练。
崔恒老师自2000年进入培训咨询行业以来，积累了丰富的企业管理顾问经验，完成了一系列知名企业的培训咨询项目，并由于其出色的英语授课技能，受到美国大使馆，澳大利亚大使馆的高级官员一致好评。
培训风格：授课风格以信息量大、知识面广、层次清晰为主，具有面向不同企业的课程设计能力。崔老师在企业管理、性格学、营销管理领域有较深入的理论研究与咨询实践。
崔恒老师新课程
[内训课]问题分析与决策制定
[内训课]高效执行中的领导艺术
[内训课]高效能人士的七个习惯
[内训课]高效沟通技巧
[内训课]打造高绩效团队
[内训课]把握关键与压力管理
崔恒服务客户
联合国人口基金会(全英文授课)、美国大使馆(全英文授课)、澳大利亚大使馆(全英文授课、西门子 York空调、SONY Ericsson、DHL、佳能(中国)、诺基亚、INFORSKY、上海浦发银行、中国石油、中国海洋石油总公司、美铝亚洲、菲利普斯、壳牌石油、泰康人寿、海信电器
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