团队管理培训导读你在工作中带领团队,遇到过这样的问题吗?有人每天“磨工时”,不努力工作,却又不辞职;有的人虽然工作很努力,却很难提出创造性的建议等这类问题如果处理不好,将会影响整个团队的工作效率和效果
你在工作中带领团队,遇到过这样的问题吗?有人每天“磨工时”,不努力工作,却又不辞职;有的人虽然工作很努力,却很难提出创造性的建议等这类问题如果处理不好,将会影响整个团队的工作效率和效果。
1、新员工责任心和执行力不错,但主动性、创新性不够,怎么提升?
2、老员工的激情消散,怎么重燃斗志?
3、员工不努力,但也不主动离职;如果辞退他,还得给他赔偿,该怎么办?
4、“空降”做管理者,如何开展工作,让下属更好地配合?
5、管理者既要带队伍,又要冲业务,无法平衡怎么办?
6、团队成员更关注自己手头的工作,不太关心其他人的工作,如何提高大局观?
7、团队成员分散各地,如何提高协作效率?
诺达**推出以下“团队管理”的专业培训课程,资深管理讲师为您解答。
1、培养团队成员的责任感,激发感恩的心态,建立成功的人生价值体系;
2、树立团队成员主人翁意识,建立“公司就是我的家”的氛围;
3、提升管理人员及上、下级沟通技巧,杜绝误会、冤枉、扯皮现象发生;
4、增强团队合作精神、激发行动力;
5、经过体验,达成内心的蜕变,凝聚力量,成就工作及生活的目标。
单元一:商业人格——为团队注入执行的基因
一、人格与商业
为什么员工不行动?因为要看别人怎么做。
为什么总是心情烦燥?因为热衷于内部比较。
为什么不做结果?因为心中没有原则。
为什么不负责任?因为企望别人承担。
这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。
二、商业人格
1、 二个要素:靠原则去做事(原则高于一切)、靠结果做交换(我要什么我清楚)
2、 二个标准:成年人逻辑、社会人心态
三、商业文明启蒙,是真正的执行启蒙
从依附型,向独立型转变;
从服从型,向主动型转变;
从人治型,向法治型转变;
从避责型,向守责型转变;
从封闭型,向分享型转变。
单元二、结果与任务----请给我结果
一、结果意味着什么?
1、商业交换:公司是以结果做商业交换的平台,
2、企业生死:企业依靠结果生存。
3、不同人生:人生是一个结果积累的过程。
二、什么是结果,什么是任务?
1、什么是九段秘书?
2、结果三要素:有时间、有价值、可考核
三、如何做结果
做结果的三个原则:客户原则;交换原则;检查原则
做结果两个思维:外包结果训练法;底结结果训练法
做结果的三个方法:复述承诺法;分解法;重点法
单元三: 4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系
一、更适合中国
二、制度执行要点
凡事必有结果;R1
有结果就必须落实到“我”;R2
对“我”不相信就必须检查;R3
有检查就必有奖罚、R4
三、制度执行流程
R1:结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!
R2:一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标!
R3:过程检查:你越相信谁,就越要检查谁!
R4:即时激励:立刻奖罚才有真正的执行力
单元四:团队协作的核心-高效沟通的技巧
一、管理沟通的价值
1、70%定律
2、沟通是信息的流动,信息是管理的基石;
3、团队离开沟通将寸步难行
二、沟通的两大目的
1、了解他人
2、表达自己
三、影响沟通的四大因素
1、情绪因素
2、沟通途径与表达方式
3、个人因素
4、环境因素
四、有效沟通的四大原则
1、真诚
2、平等心、平常心
3、换位思考
4、不懂就问
五、表达、倾听与反馈技巧
1、高效的表达技巧
2、倾听的技巧
3、反馈的技巧
在三天的培训中,经过与其他同行人员的相处,感受到同龄人的风采与自身的不足。于同龄人身上,看到了更多的自信与活力,对比自身,应学习良好地展示自我,创造与他人沟通的机会。突破性格的局限,才能拥有更广大的平台。在职业路上,新的人与事不断出现或退出,需要我们珍惜每一次交流的机会——谨以此勉励自我继续努力,勇于尝试!
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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