在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，上世纪80、90年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得蕞不敬业。多数管理者们表示，面对80、90后，他们有些手足无措。

“80、90后时代”的员工大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？

在信息时代，在选择机会越来越多，80、90后喜欢彰显个性，管理者如何正确引导和读懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者们面对和需要解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。

1、帮助企业注入执行理念，导入结果管控的执行工具；

2、帮助企业发现日常工作中存在的执行力问题，教会员工正确的工作方法；

3、帮助企业树立以结果为导向、以客户价值为方向的思维习惯和行为习惯，大幅提升团队组织能力；

4、帮助企业激活团队工作热情，化解部门之间的壁垒，让沟通更加高效；

5、帮助企业建立一套沟通管理机制，让每一项工作都能变成结果。

一、团队建设的基础

1、团队的定义

2、团队的形成：从组织到团队

3、团队发展的四个阶段

二、团队建设的五要素

1、目标：共同的愿景和目标

2、人员：确定团队人员

3、计划：周全的行动计划

4、定位：团队定位

5、职权：设定权限

三、高效团队的特征

1、相互信任和尊重

2、开放的沟通

3、共享的领导

4、有效的工作程序

5、共同成长

6、变革适应性

四、团队冲突与协作管理

1、冲突的含义

2、冲突的类型

3、冲突的原因

4、冲突程度与结果

5、冲突的过程

6、冲突的处理策略

7、团队协作关系：合作、竞争、妥协、 回避、让步

8、几种典型的冲突及协作关系处理

五、激励原理

1、马斯洛的需要层次理论

2、麦克莱兰的激励需要理论

3、赫茨伯格的双因素理论

4、弗罗姆的期望理论

5、亚当斯的公平理论

6、斯金纳的强化理论

六、激励手段

1、目标激励法

2、物质激励法

3、精神激励法

4、竞争激励法

5、纪律激励法

6、危机激励法

7、绩效信息激励

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听了团队管理的培训课程，让我学习到了很多优秀管理者身上的优点，同时老师还分享到了很多关于提高管理者情商的知识，因为自己之前情商不是很高，说话很直。特别容易导致员工对我的意见，在这节课程中，我充分的学习到了情商的重要性，非常感谢老师！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。