团队是否有战斗力，首先必须要有凝聚力，因为没有凝聚力就如同一盘散沙，即使每个员工有一定的能力也未必能创造应有的价值。如何让团队成员形成合力是本课程的主旨，所以，本课程从提升员工的自身素质、工作能力、协作方法等方面提升团队战斗力。

1、了解团队价值，塑造团队灵魂

2、利用四破四立迅速构建团队，导入团队精神，明确忠诚、责任与协作为团队的基本支撑

3、打造团队执行力，强化团队凝聚力

第 一单元：什么是团队凝聚力

1、团队的特性

2、什么是凝聚力？

3、团队凝聚力的三大特征

4、团队凝聚力的本质：整体配合效能×归属心理=凝聚力

第二单元：提升配合效能

1、团队成员的分工：执行者、管理者、领导者

2、团队中的角色与职责分工

3、协作流程的衔接

4、工作标准的统一

5、过程管理的控制

6、沟通反馈的机制

第三单元：提升心理归属感

1、什么是心理归属感？

2、共同价值观是心理归属的前提

3、信任是心理归属的基础

4、情感是心理归属的关键

5、文化是心理归属的保障

第四单元：团队关系处理与凝聚力提升

1、团队成员的关系

2、团队冲突的处理

3、团队凝聚力提升的四大要诀

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虽然课程内容是关于团队凝聚力的培训，但是我一点都没有感觉到枯燥乏味，因为翁涛老师的幽默风趣，生动的案例里面包含了很多的哲理，我很喜欢，也收获了很多。

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