基层管理者是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，他们的理念和管理素质直接影响所辖其成员。号称“兵头将尾”的基层管理者，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指
基层管理者是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，他们的理念和管理素质直接影响所辖其成员。号称“兵头将尾”的基层管理者，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。此课程旨在提高企业基层管理者的综合管理素质，解决基层管理者工作中遇到的种种疑难问题。诺达**为您提供佛山基层职工技能培训| 基层管理技能培训收益： |
◆ 突破与上级沟通的障碍 ◆ 解决跨部门沟通之障碍 ◆ 对态度不良的员工能加以引导 ◆ 协助员工克服学习障碍 ◆ 找到指导员工的有效方法 ◆ 对问题员工找到有效对策 |
两天，每天六小时（可依企业实际情况进行课纲内容调整）
企业主管、新任经理主管、储备干部等中基层管理者
核心法则讲解、案例、练习、角色扮演，启发式、互动式教学
培训前调研对企业学员需求，进行课程内容确定，再进行授课
| 第 一单元：管理思维 |
1、什么是管理 2、管理与人的关系 3、管理工作的三个阶段 4、管理同时追求效率与效果 5、过程管理与结果管理的不同观点 6、管理者的基本素质必备技能 7、不同层次管理者的技能要求 |
| 第二单元：管理者必备技能之——工作计划 |
1、计划的重要性 2、计划不周的结果与迹象 3、管理者不愿制定计划的原因 4、讨论计划与士气的关系 5、制定计划的七大要素及实施 6、PDCA管理循环的掌握与使用 |
| 第三单元：管理者必备技能之——时间管理 |
1、以结果导向的时间管理方法 2、时间管理象限图 3、确定行动优先顺序及轻重缓急的两项重要标准 4、案例：价值25000美元的建议 |
| 第四单元：管理者必备技能之——授权 |
1、领导不授权的原因 2、授权的必要性 3、如何进行授权 4、如何控制授权的风险 5、什么样的任务可以授权 6、什么样的任务不可以授权 |
| 第五单元：管理者必备技能之——有效沟通 |
1、沟通的有效性 2、沟通的目的 3、有效的说与有效的听 4、有效沟通的步骤 5、管理沟通的意义 6、如何与上级沟通 7、如何与下级沟通 8、如何与同事沟通 9、沟通的漏斗原理 10、有效沟通的就低原则 |
| 第六单元：管理者必备技能之——员工指导 |
1、员工不接受指导的原因 2、给予指导的4C原则 3、四种指导的方式 4、给予指导的六个步骤 5、指导要因人而异 6、分析员工的成熟度与领导的模式匹配 7、反馈的两种类型 |
| 第七单元：管理者必备技能之——员工激励 |
1、管理者的责任 2、激励的定义 3、领导文化对组织的影响 4、案例：新上任的总裁 5、用人决策的风险 6、了解激励原动力 7、绩效本身就是激励 8、帮助下属排除障碍 9、马斯洛需求层次论 |
田淼讲师
国际注册职业培训师
资深中层管理讲师
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吴湘洪讲师
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1，诺达**刘涛老师他那宏观的视野与微观操作想结合，运用大量的案例来辅助，更好的推动了管理理论与实际的操作性。
2，诺达**田淼老师以结果为导向是“快乐培训”深受广大学员好评，本人也很喜欢李老师的课。
3，诺达**吴湘洪老师很风趣，现场的气氛比较活跃，不会那么死气沉沉的，相对来讲还是比较不错的。
4，诺达**简富临老师的课程很有激情，对于学员的听课热情也有很大的激发。同时杨老师课程的观点也很独到，是非常好的培训。
5，思路严谨，深入浅出，很容易的让我们掌握和理解，对我们遇到的实际问题很有帮助。
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