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深圳员工心态培训课程
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发布时间:2024-01-12编辑:李振

员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态,享受工作才能快乐的工作,只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富,达到与企业共赢的目的。

员工喜怒哀乐的情绪,往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求,面对与人合作和人际沟通,没有一个积极的心态,就会产生很多的抱怨和不满,影响着工作效率和良好的生活品质。

员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态,享受工作才能快乐的工作,只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富,达到与企业共赢的目的。

员工心态管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

本课程适合企业全体员工一起参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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员工心态管理培训内容

第 一 讲:心态的重要性

1、 讨论:如果要做好一件工作,能力与态度,你认为哪一个更重要?请说明理由。

2、 故事:

一、 动物园发生火灾,大象会被活活烧死在原地,而没有挣脱那根小绳子。

二、 因为拿错了医疗报告,导致不同的结果。

三、 视频:快乐的杨光。

3、 小组讨论:假如杨光的成功归结为一种叫做“阳光心态”的心态,你觉得什么叫阳光心态?有什么具体表现?写出你的五个关键词。

第二讲:什么叫阳光心态

1、 归类练习:你觉得哪些词属于心态?

心态的定义

心态的二种基本类型

2、 积极心态的三个维度

3、 积极的情绪

案例:**最牛的女秘书、王宝强

分析:不快乐的情绪是工作大敌;工作的四重意义。

视频欣赏:《士兵突击》片断

4、 积极的认知

讨论:你觉得王贝需要整容吗?

案例:超女王贝及“断臂维纳斯”凯莉-诺克斯

分析:积极的认知的本质是拥有自信。

5、 积极的行为

案例:常抱怨的司机、被女朋友提出分手的男保安

分析:积极行为的本质是自己负起应有的责任。

视频:鹰的重生

总结:阳光心态的三个层面。

第三讲:自我觉察:你的心态够阳光吗?

1、 情绪觉察:你认为图中的人在干什么?

不容忽视的现状:60%的

测试:你有抑郁症吗?

2、 认知觉察:听完这个故事后,你的感想是什么?

测试:你的自信程度

3、 行为觉察:通常上司批评你之后,你是怎么做的?

如果你对自己的职业现状不满意,你认为是谁应该负责任?

和爱人吵架之后,一般是谁先主动和好的?

第四讲:拥有积极的情绪---情绪与压力管理

1、 讨论:是什么让我们不快乐?写出让我们不快乐的三大原因。

2、 正确认识情绪

情绪的定义、基本种类、功能及情绪管理的目标

情绪与压力的关系

3、 情绪与压力管理的四部曲介绍

4、 释放负面情绪的技巧

生理及心理放松的各种方法

渲泻情绪的各种方法

非暴力沟通四步法

5、 如何创造积极的情绪

关注结果,同时享受过程(故事:狐狸进葡萄园)

保持感恩的习惯 (故事:我的感恩记录)

6、 调节工作中的压力

觉察:我当下的压力大不大?

分析:压力本身是一种能量

7、 四种常见的压力应对方法

时间型压力应对技巧---计划、排序、授权

人际型压力应对技巧---同理心沟通

期望式压力应对技巧---海量成功法(案例:山田本一)

环境型压力应对技巧---改变颜色及布局

8、 有利于培养良好情绪与调整压力的重要习惯

有规律的生活

多使用右脑

建立社会支持型网络

9、 总结:培养积极情绪的7个日常习惯

一、上班时遇到同事主动打招呼并微笑

二、只讲带来快乐心情的事情

三、受到伤害时表达自己的感受

四、倾听并说出他人的感受(同理心沟通)

五、主动帮助他人

六、下班后和家人在一起

七、睡觉前记录二件值得感激的事情

第五讲:积极认知---提升自信,正面思考

1、 提升自信

讨论:人的自信是怎么来的?

自我评价与儿童教育的关系

觉察:你平时是怎么教孩子的?

外部评价的作用(故事:成名的小钢琴家)

2、 使用“吸引力法则”提升自信

什么叫吸引力法则

吸引力法则三步骤

3、 学会正面思考

从赛翁失马讲起

看到事情的另外一面(故事:秀才赶考、忧愁的老妇人)

现实案例:邓亚萍

练习:这些事情的另外一面是什么?

4、 总结:培养积极情绪的3个日常习惯

一、和积极、宽容的人在一起

二、只要有机会就表扬他人

三、对自己说"我的…会越来越好"

第六讲:积极行动,实现理想

1、 游戏:穿气球、气球叠人

总结:方法总比困难多。

2、 停止抱怨,开始行动---做生活的掌控者

二种不同类型的人

故事;小莉如何成为HR主管

3、 不断鼓励自己,坚持执行

故事:滕田田、韩定国

4、 讨论:课后你将如何学以致用?

5、 总结:培养积极行动的3个日常习惯

一、遇到问题立即写下来,必要时制定计划

二、保证完成当天的事项

三、记录所取得的进步并及时奖励自己

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