情商是一种基本生存能力,决定其它心智能力的表现,也决定一个人一生的成就;
压力是一种基本生存动力,决定能力是否能充分调用,也影响一个人一生的成就。
情绪和压力管理,是每个人的必修课,并非源于天生,可由后天学习训练而成。
诺达老师为您推出以下专业培训课程,让您做情绪的主人。
1、增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。
2、减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。
3、发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
4、学会快速减压的23种方法,掌握脱困5步,提升情商、逆商。
5、幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。
6、培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。
第 一单元:科学的工作方法——时间管理的指导理念
1、理念是行动的指南,观念转变的价值
2、记录你的时间效率模式(时间效率模型评估效率表)
3、制定明确的目标并付诸行动(设定绩效目标的SMART原则)
4、要事第 一(大石头法则、二八法则)
5、关注整理整顿(6S管理制度)
6、今日事今日毕(帕金森定律)
7、一气呵成完成一项工作
8、学会利用资源(管理者的三种时间)管理絮语
9、劳逸结合(平衡的生活和工作的方法)
第二单元:调整你的职场心态——阳光正能量
1、积极心态快乐工作
2、重新认识和定位自我
3、认知和了解自我的压力源
4、压力调适技巧
5、情绪的感知
6、情绪管理
第三单元:提升你的职场技巧——团队沟通与客户识别
1、团队精神与团队角色
2、团队分工与团队合作
3、与上司、同事的相处之道
5、营造客户满意服务的有效沟通
6、蕞好的倾听方法
7、客户识别与分流技巧
8、从心理学的角度来应对客户投诉
第四单元:课程总结:运用“我们的未来”团队游戏
1、运用所学的时间管理的理念,科学的时间管理完成任务
2、总结工作与目标:工作计划的制订、调整与落实
3、有效沟通、有计划、目标明确等都有助于提升效率、改善工作效果
4、职业规划结合企业发展目标,使企业和个人提升时间管理能力,达到共创美好未来
上了张老师的职场情绪与压力的培训课程,我感觉自己心态上面得到了很大的感触,也变得积极了,对工作也没有那么的烦躁,反而觉得有了一定的冲劲,真的很感谢老师的课程,加油!
诺达老师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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