很多员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！

究其原因这些现象的根源是员工心态出了问题，无论亲情，友情,爱情，还是做事情，首先要处理好心情，然后才是做事情，心情，心情，心在先，情在后，好的心情才有好的心态，心态决定状态，状态影响行为，行为导致结果，结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！

1、塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态；

2、驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念；

3、树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能；

4、培养对销售的热情，全力以赴投入工作。

一、我为谁工作？

案例：盖房子的故事

二、谁是给我发工资的人？

案例：小便利店的倒闭

三、寻找工作中的乐趣

1、感恩你的工作——开心工作是为了快乐的生活

2、热爱你的工作

1）心态决定工作的意义

2）我们应勤于工作、乐于工作、享受工作

3、理解你的团队

1)一个职业人的标准

2)我们需要什么样的团队

3)理解你的团队领导

四、为自己开心工作、快乐生活

1、找出让你不开心、快乐的原因

2、如何改善与排除让人不开心的因素

3、沟通的改善——高层次表扬、低层级批评

4、心态的改善——建立五种阳光心态

5、情绪的改善——学会自我暗示与自我激励

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吴泓萱老师整个授课过程，用亲身经历的案例和现场学员归纳的工作流程和生活中产生的情绪及不佳状态案例作为讲解、解析、互动演练的案例（课程不受老师行业背景限制），更加贴近学员生活职场中的每一个环节，互动参与，深入浅出的分析，让学员课后能活学活用，并借用SEEING成长平台的文章和音频资讯巩固所学。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。