“心效能”：指做事心态所带来的做事效果的能力。企业员工个人的专业工作能力固然重要，但如果其心态意识水平能力不足，不但会大大限制其原有能力的发挥，甚至还会为组织和团队带来系列的负面连锁影响……

事实证明，很多时候工作绩效的问题往往不是出在员工做事能力，而是出在其心态问题，如心态消极被动，不愿意积极做出好绩效，即便个人有能力，但其能力也只是大脑库存而不是绩效结果；或者遇到工作难题或压力就过度焦虑，思维长期陷入负面情绪中，导致无法冷静发挥能力；或者长期麻木工作，心生倦怠疲惫，丧失了工作努力的激情，每日只是应付了事，敷衍工作，如此状态下，不但影响了自己的工作品质，更会对所在工作团队其他成员带来负面影响……

1、认识自我，深刻理解心态对于一个人无论在工作中还是在生活中的重要性

2、塑造积极心态：积极地对待人和事，困难和挫折，发奋图强，做**的自己

3、塑造感恩心态：感恩单位、领导、同事、下属、家人、客户，做一个充满爱心的人

4、塑造空杯心态：克服自我意识，不断学习，不断进步，做与时俱进的自己

5、塑造宽容心态：正确处理与单位领导、同事等各方面的关系，做一个受欢迎的人

6、学会情绪管理：学会疏导、调节和控制自己的情绪。先处理心情，再处理事情

第 一部分：销售心态的重要性

心态决定销售的成与败

好心态是成功销售的第 一步

销售成功的80％来自心态

摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售

心态决定销售业绩

第二部分：影响销售业绩的七大不良心态

害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由

在客户面前低三下四，过于谦卑

满足于已有的销售业绩，不思进取

经常抱怨市场不景气，从不反思自己

欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争

自我设限，能力发挥被钳制

急于求成，缺乏耐性

第三部分：成功销售人员的十大心态

1、学习的心态

2、积极的心态

3、老板的心态

4、感恩的心态

5、宽容的心态

6、拒绝找借口的心态

7、持之以恒的心态

8、平衡的心态

9、付出的心态

10、自律的心态

第四部分：摒弃消极销售心态促成销售成功

1、摒弃消极成交心态

2、转化客户的拒绝态度

3、提升客户的购买兴趣

4、有效促进成交的艺术

5、成交出现危机时的处理技巧

更多课程详情请点击咨询专属客服

本次阳光心态的培训课程，让我明白了读阳光心态，蕞重要的一点是用积极乐观的心态去对待任何事。开心心的去生活、工作，何乐而不为呢？蕞后还是套用彭老师的那句话”是好是坏，现在还不知道呢”。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。