员工心态培训是企业一项不能忽视的工作，尤其是在员工的心态出现问题时，更加需要及时的进行调整。企业注重员工效率，同时也应该关注员工心态的发展，只有整个企业的员工有一个良好的心态氛围，才能真正的提供用心的服务。

1.了解压力产生的原因及危害

2.建立阳光心态，学会乐在工作，享受生活。

3.建立积极心态的方法，改变看待事物的角度。

4.树立老板心态，以主人翁的精神面对工作。

5.建立宽容心态，创造和谐的职场人际关系。

6.树立感恩心态，减少抱怨，增加感恩，学会珍惜。

一、优秀员工的五大准则

1、凡事负责任，绝不找借口

2、凡事客户至上

3、凡事高标准严要求

4、凡事积极

5、凡事团队第一

二、优秀员工的三大信念

三、优秀员工的四大核心

四、优秀员工的五大心态

1、事业的心态

2、付出的心态

3、学习的心态

4、长远的心态

5、感恩的心态

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在一个促销会上，美国某公司的经理请与会者站起来，看看自己的坐椅下有什么东西。结果每个人都在自己的坐椅上发现了钱，最少的捡到一枚硬币，最多的拿到一百美元。这位经理说：“这些钱都归你们了，但你们知道为什么吗?”没有人能猜出这是为什么。

于是经理一字一顿的说，我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理：“坐着不动是永远也赚不到钱的。”

我们往往埋怨机缘总是与自己擦肩而过。实际上，当你作者瞻前顾后，不知何去何从时，那些智者，此时已果断地站起来，抓住了机缘，只有这样，才会在机缘到来时，不至于束手无策，与之失之交臂。“坐着不动是永远也赚不到钱的。”