创新思维是指对事物间的联系进行前所未有的思考，从而创造出新事物的思维方法，是一切具有崭新内容的思维形式的总和。一切需要创新的活动都离不开思考，离不开创新思维，可以说，创新思维是一切创新活动的开始。创新思维是思维的高级形态，因此既有一般思维的基本性质，又有其自身特征。与常规思维相比，创新思维的最大特点在于它的流畅性、变通性和独创性，而这些特性的产生在与巧妙地发挥了人脑思维的潜能，特别是与右半脑的功能密切相关。凡是能想出新点子、创造出新事物、发现新路子的思维都属于创新思维。
1、培养创新意识，开发潜能，激发创意；
2、打破习惯性思维的局限和框架，寻找新的突破机会；
3、应用集体智慧解决工作难题，寻找战略机遇；
4、促进新产品研发、流程改进、营销及服务创新；
5、转变消极想法为积极有价值的创意，将新创意转化为可实施的解决方案。
一、 创新思维的重要性
1、传统逻辑思维模式的局限
2、为什么创新是可以学会的技能？
二、水平思考技巧和工具
1、备选方案/提炼概念：寻找、发现和创造替换方案是水平思考最基本的操作之一，替换方案是可以取代其它方案，但仍能实现目标的方案。如何提取概念是产生新想法（替换方案）的基础，利用提取的概念就能产生大量的替换方案；
2、焦点：关注焦点可以使我们明确自己到底在思考什么，要思考什么，最后要达到什么目标。焦点是为我们的创造性思维确定思考范围和思考目标。如果没有焦点，就没有创造性思维。
3、质疑/挑战：质疑是所有创造性思维方法中最基本的一个。没有质疑，我们将满足于事物的现状，永远都不会试图去改善或改变事物，质疑是为了打破传统行为方式的局限，对现状提出质疑，以确定是否有更好的方案。
4、随机输入：所有思维工具中最简单、最有趣的一种。通过使用一些毫不相关的刺激物来打开新的思路。
5、激发和运动：使用激励工具就会迫使我们在思考时不得不提出新想法；使用运动工具就会迫使我们接受激励所产生的结果，朝着新想法和新观点迈进，从而产生有效的新方案。
三、创新应用
1、收获：有意识地收集一些不太成熟的观点和概念，使创造性思维的价值最大化。
2、处理和评估：让产生的创意变得有用、有意义并且可以实施，主要是针对那些具有潜力但还需要进一步加工的想法。
三三两两讨论法:此法可归纳为每两人或三人自由成组，在三分钟中限时内，就讨论的主题，互相交流意见及分享。三分钟后，再回到团体中作汇报。