企业如果要想取得稳定的，持续的健康发展，除了自身产品或服务需要具备良好的竞争优势之外，组织中的每一位员工，能否正确掌握基本的工作方式与沟通方法，也是重要因素之一。

企业在经营过程中，通常面临着很多挑战与不确定性。比如，如何提升中层干部正确领会及执行公司战略的能力，及解决经营现场问题的能力？以及，如何解决基层员工由于缺乏职场必需的“汇报，联络，商量”的相关知识和训练，无法按要求完成上级交给的任务，导致业务无法顺利按照计划开展的问题？还有，如何面对组织中不能开展高.效沟通，造成不能发挥组织合力，导致组织的整体运营效率低下的问题？以上这些课题，如果不能很好地解决，不仅对员工的士气和组织的效率产生重大影响，同时也将会对公司的经营效益，产生直接的影响。

课程将以如何理解“汇报，联络，商量”的定义及必要性为切入点，帮助学员认知进行“汇报，商量”的要点是什么？即，时机和简洁易懂。以及经过角色扮演的方式，让学员模拟体验如何在职场中运用以上要点。此外，能否在职场中进行高.效沟通，决定着组织的整体产出成果。那么，进行高.效沟通有哪些具体方法？经过培训，使学员学之解惑，学之能用，帮助企业实现员工及干部的意识改革，实现企业新的经营增长。

1、认识结构化思维，培养思维好习惯；

2、提高结构化思维能力，思考快、准、全；

3、掌握结构化思维基本点，快速构建思考的结构性；

4、结构化思维在各情景中的有效运用，提高.效率和效果；

5、上级想听什么，做好汇报，提前规划，应变得当，深受领导赏识；

6、掌握方法，应对职场中的各种汇报场景；

7、遵循职场沟通的原则，让沟通帮你成为职场红人。

第 一模块：高.效沟通的法宝——心理学“55387法则”

一、常见的沟通误区

二、什么是“55387法则”？视觉、听觉、内容

第二模块：赏心悦目——55%的视觉效果如何营造

一、商务仪容

1、男士

2、女士

二、商务仪表

1、着装基本原则（TPOR）

2、职业女性着装

3、职业男性着装

三、商务仪态

1、端正的站姿

2、优雅的坐姿

3、稳健的走姿

4、得体的蹲姿

5、专注的目光

6、真诚的微笑

7、适当的手势

第三模块：入耳入心——38%的有声语言魅力

一、吐字发声

1、普通话语音矫正

2、呼吸气息调整

3、吐字发声练习

二、有声语言表达的内部技巧

1、情景再现

2、内在语

3、对象感

三、有声语言表达的外部技巧

1、语速

2、停连

3、重音

4、语气

5、节奏

四、肢体语言的巧妙应用

1、眼神

2、手势

第四模块：情理交融——7%的汇报内容、演讲内容呈现

一、坡道：好的开场，能够引起听众蕞大兴趣。

二、路线图：耐心引导，三点原则。

三、甜点：完美收尾，让对方记住你的汇报

第五模块：汇报演讲的辅助材料呈现

一、PPT在商务演讲中的角色

二、演讲型PPT设计的原则

三、PPT结构化设计5要素

第六模块：高.效沟通和工作汇报的注意事项

一、 三个重点

1、领导的关注点

2、先说业绩再说问题

2、行动永远是主角

二、三大禁忌

1、一忌排他

2、二忌越界

3、三忌推卸责任

第七模块：演讲礼仪/工作汇报七步曲综合练习

1、进入会场

2、入座

3、介绍的时候

4、走上讲台或汇报台

5、站位和目光

6、成功开场、稳健收尾

7、走下会场