国际商务礼仪培训主要讲述了礼仪在国际商务活动中的作用、商务形象礼仪、商务办公礼仪、商务应酬礼仪、商务会议礼仪、商务谈判礼仪、商务用餐礼仪、商务信函礼仪、商务馈赠礼仪、商务礼仪危机化解以及中国主要贸易伙伴国家和地区的商务礼俗、礼仪等。

1、从社会、个人、职场三个角度深度剖析礼仪，建立正确的职业形象意识和价值观

2、系统掌握国际礼仪规范，要让员工认识到形象是职场必备的一种修养，从男士和女士的不同角度分析，解决男性职员穿西装难的问题，解决很多女性职员穿着不符合职场要求的问题，立标准，规范员工着装礼仪。

3、调整学员心态，在积极乐观的状态下熟练掌握职场标准的嘴型笑和眼神笑。

4、规范并且纠正学员坐立行走蹲的姿势，会在不同的工作场景中运用合适的仪态礼仪，改善自己的精神面貌，提高企业形象。

5、详细讲解从见到客户到招待客户的一系列礼仪规范，能够有礼有节的从容的面对客户，让客户满意。

6、设置接站场景，将零散的仪态礼仪融入到工作场景中，形象地理解和掌握商务活动中可能出现的礼仪规范，能够在商务活动中应对自由，从而提高企业在商务活动中的成功率。

事件分享：国际上两则失礼事件

一、外事结交的国际通则

二、中外礼仪施行中应注意的问题

1.把握中西礼仪的文化差异

2.遵行入乡随俗的常规做法

3.根据相互交往的具体情况运用礼仪

三、东、西方礼仪文化比较

1.怎样用英语打招呼与问候

2.如何见面

3.中西体态语言

4.如何接受邀请

5.如何宴请

6.如何赠送礼品

7.接收礼品的注意事项

四、国际商务礼仪注意细节

1.签证与海关礼仪

2.国际公众场合礼仪

3.大型酒会礼仪

4.家庭宴请礼仪

五、各国风俗禁忌

1.数字禁忌

2.花卉禁忌

3.宗教禁忌

4.西方主要节日

六、主要国家的简况、商务活动礼仪与禁忌

♦美国、英国、德国、法国、俄罗斯、澳大利亚、日本、韩国、朝鲜、泰国、印度、巴基斯坦、阿拉伯

七、世界主要宗教礼仪

1.宗教这个词的来源

2.宗教的基本要素

3.宗教的功能

4.世界三大宗教

八、国际商务活动常用英语式礼貌用语

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我们都知道礼仪的重要，但能做好的并不多，尤其是国际商务礼仪，在我们实际的工作中经常能用到，但由于文化的差异懂的不算很多，通过这次培训，对于之前比较模糊的一些礼仪知识得到了更清晰的了解，可以有助于今后更好的开展商务活动，避免出现错误。同时，通过这次培训课程，也让我明白要礼仪不是一件简单的事，需要强大的知识文化底蕴来支撑。

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