为什么员工对自己没有很好的定位，该负的责任就是不承担呢？ 为什么制度已经明确、流程也清晰、实施起来就执行不下去呢？南京企业沟通培训
为什么员工对自己没有很好的定位，该负的责任就是不承担呢？
为什么制度已经明确、流程也清晰、实施起来就执行不下去呢？
为什么工作起来总是互相扯皮和推诿，不知道如何与别人合作呢？
为什么很多简单的事情天天教、月月做，还是干不好、反复犯错误呢？
“硬件”有了，可是“软件”就是上不来！工作效率仍然低下怎么办？
一个组织的战略目标是否能得到有效执行，必须让各级人员充分的对接，进行有效的沟通！而管理上双50%定律告诉我们：经理人50%以上的时间用在了沟通上，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。如何让工作中的沟通更有效，让执行更到位——是学习本课程的核心目标。南京企业沟通培训
课程目标
Course objectives掌握确切的沟通概念及逻辑
掌握沟通有效性的障碍自我分析
具有强烈的跨部门沟通意识
确立为部门合作付出努力的态度
掌握跨部门沟通的原则与要点
课程要素
Curriculum elements
两天时间，根据企业培训需求可调整时间
企业经理、主管、员工等营销人员，市场营销等
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演，启发式、互动式教学
课程大纲
Course outline1.时间都去哪了？
2.案例讨论：什么是时间管理？
3.时间管理的四大象限解析
用目标和重点管理时间
1.讨论：先有工作还是先有目标？
2.如何确定工作重点与重点工作
用计划管理时间
1.什么是计划？
2.工作计划的核心五要素
3.计划管理工具
4.现场实操：一页纸计划管理
用习惯管理时间
1.习惯的定义
2.习惯的力量
3.善用碎片化时间
4.睡眠与时间利用
5.如何获得更多的休息时间
沟通的概念
1.互动游戏：什么是沟通
2.沟通模型与沟通效果
3.影响沟通效果的四大要素
4.环境：沟通中的环境选择
5.情绪：学会控制情绪
6.倾听：如何学会倾听
7.性格：团队中的性格与色彩
与上级沟通的方式与技巧
1.案例讨论：张经理的工作汇报
2.案例讨论：从结构开始的报告
3.与上级沟通的技巧
4.模拟练习：“MECE”原则
与下级的沟通方式与技巧
1.互动游戏：管理金字塔
2.管理金字塔项目分析与讨论
3.权力影响策略分析
4.案例分析与讨论：表扬员工技巧
5.案例分析与讨论：批评员工的技巧
6.现场实操：基于绩效成绩的工作面谈
跨部门的沟通方式与技巧
1.案例分析：大家如何看待某部门
2.与其他部门沟通的核心原则
3.案例讨论：功夫在诗外
4.跨部门沟通要点
课程特色
The course characteristic有高度、有深度、有广度
深度剖析、创新思维、实效策略
案例丰富、生动化、答疑解惑
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced
中国复合型人才培养协会董事长 、中国女性创新新星产业先锋人物 、中国中小商业企业协会培训专家、北京钓鱼台服务礼仪培训专家 、中国中高层杰出礼仪培训专家、中国民航大学礼仪培训专家。
预约讲师
国际注册礼仪专家委员会委员 、广州礼仪协会高级礼仪培训师、金钥匙国际联盟高级礼仪培训师、资深心理服务类高级沙盘治疗师、人力资源社会保障部注册资格认证高级礼仪讲师。
预约讲师
ISE 国际服务效能提升培训中心金牌服务效能督导师、人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师、华夏礼仪学院金牌服务礼仪培训师、IPA 国际注册礼仪培训师认证管理中心五佳专业礼仪培训师。
预约讲师客户评价
The customer evaluation1，沙老师在战略方面的重点很突出，逻辑很清晰，能正确的指引我们展开思路，案例方面又特别丰富，非常不错。
2，沙田老师上课很有激情，营销计划制定、策略的案例都很多，让我们很容易理解。
3，安娜老师您的精彩演讲觉得是赢过一场表演，完美的演讲赢得的不是我们的掌声而是我们对您的真正的肯定。
4，何晓洁老师利用教练式的培训，结合学员或企业的实际状况来进行实际的教学。提升了学员的沟通技能，也改善了我们的销售业绩。
合作流程
Cooperation process
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
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