复盘这个词最早来源于棋类术语,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中对弈者的优劣与得失关键。每天打谱,按照棋谱排演,有效地加深对这盘对弈的印象,也可以找出双方攻守的漏洞。复盘就是把当时走的过程重复多遍,并且主动思考为什么这么走,下一步应该如何设计,接下来的几步该怎么走。

商业世界中,借用复盘的逻辑和方法,应用到日常的管理中,可以更好总结过去,沉淀经验,提高能力,帮助自己和团队实现脱颖而出。

模块一:行动的起点——战略与复盘

1. 经营的要素

4. 管理的认知:管理的规律

1. 经验学习圈:从战略到复盘

5. 复盘的起源

6. 复盘的价值

7. 复盘的应用领域

8. 复盘的常见方法

9. 复盘和其他方式(行动学习、教练技术等)等差异

案例分享:复盘在联想集团的应用

案例分析:复盘帮助新中源团队共创融合

行动学习:根据企业内部场景选择,分组进行复盘推演和应用

模块二:场景还原——战略复盘实施落地

10. 复盘的主题分发

11. 复盘的准备

12. 复盘市场/客户

13. 复盘竞争

14. 复盘组织

2. 复盘文化

15. 复盘干部

16. 复盘战略

行动应用:复盘全流程推动

模块三:以终为始——问题导向到目标导向

17. 问题的主体和问题界定

18. 问题的属性、时间和控制范围的分类

19. 问题型主题转换问题型目标

3. 目标的来源和行动的保障

20. 有目的的放弃,有目的的发展,有目的的创新

21. 问题解决科学分析法的心理学和管理学原理

案例分析:《企业、银行、医院有问题么?》

视频分析:《问题的本质是什么》

行动学习:确定小组要解决组织中实际存在的问题

行动学习:对问题进行分析并转化为目标

模块四:追根溯源——结果导向到原因聚焦

1. 应用5WHY思维分析法寻找问题的真因

2. 应用天、地、人、物来聚焦问题原因的分类

3. 应用思维导图来绘制原因逻辑关系图

4. 应用系统图来厘清原因的关系和逻辑

5. 通过建立标准来聚焦关键原因

6. 应用聚焦法来寻找关键原因

7. 原因的质疑和反思

8. 原因的系统思考和问题闭环管理

案例分析:《现象级问题背后的原因有哪些?》

案例讨论:《控成本与营收提高的系统思考》

案例分析:《某问题解决的关键点示例》

行动学习:要因确认和关键原因聚焦

行动学习:关键原因的系统思考和评估

模块五:集思广益——经验主义到团队智慧

22. 问题解决**都具备的5大核心能力

23. 你所不知道的心智模式在影响你的工作和生活

24. 启动思维的双核系统来寻找问题的解决措施

25. 借用创造性思维来激活团队的创意

4. 20%关键行为:经验、障碍应对和创新策略的激活

26. 运用组织智慧法系统化思考问题的解决措施

27. 应用世界咖啡馆来跨界支持

28. 团队决策的机制和模式

29. 决策的标准

案例分析:《特斯拉南北之路的思维》

案例分析:《价格设计心理学原理》

行动学习:为确定的问题寻找解决方案

行动学习:跨界共创解决措施

模块六:如影随形——挂图式落地

1. 高效执行挂图的构成要素

2. 高效执行挂图对组织、团队的具体推动作用有哪些?

3. 常用执行挂图的分类

4. 有效的行动策略:低头拉车、抬头看天、驻足思考

30. 问题到答案的整体质疑反思

31. 盈利矩阵分析法对解决措施二次聚焦

32. 风险评估和防范确保行动有效

33. 制定具体的项目行动计划

34. 建立4大落地执行的保障体系

案例分析:《通过挂图管理实现阶段目标》

案例讨论:《某企业高效执行挂图分析》

行动学习:设计小组高效执行的挂图

实践行动:项目方案的优化和行动引擎启动