公文是信息传达、问题解决、经验固化、思路创新的重要载体，公文的阅读、审批、签发、审核、管控是管理者的的重要职责和必备技能。随着信息时代到来和跨地域、跨领域管理的需求，书面语言技能及文案构建能力将直接性影响组织运转效率，影响管理的制度化、规范化和专业化程度。

《党政机关公文处理工作条例》，废止了原《中国**机关公文处理条例》和《国家行政机关公文处理办法》，同时，“讲规矩”、“八项规定”、简政放权、改革会议和文件等措施都对公文行文提出了新的要求，企业管理人员应认真掌握并用好。

本课程旨在让学员掌握公文管理的规则、要求和方法，能熟练、准确进行文件传阅、批阅、签发，避开文档雷区，创造合规合理、有序有效的公文管理工作生态。

能够对本组织内所收发公文的处理进行有效管控，对公文内容、格式等进行全方位、高精确性的审核，防止在企业重组、管理创新、决策、执行等管理活动中，因违规、错误行文而造成误会、损失、疑难，甚至违法。

第 一 部分 公文规范

1. 文书与公文

1) 文书的概念与价值（含企业使用党政的意义）

2) 公文重要的分类方式

3) 公文处理的属性：职务行为而非个人行为

4) 如何分辨范文与病文 

2.公文处理规范与标准

1）拟制：起草、审核、签发

2）办理：发文办理、收文办理

3）管理：机构、保密、传递

4）《党政机关公文处理工作条例》（2012版）总则解读

3.公文的格式标准

公文的版头、主体和版记

公文框架、颜色、字体与版式设计

公文编辑**发生的各类细节错误

特定公文的特定格式

4.公文印章使用规范

 第二部分  公文管理

1.公文管理功能与制度

公文管理功能

主要管理制度

组织关系与行文方向（即组织架构对发文的影响，含其中的**职责）

领导关系、指导关系与公务协助关系

多元化国有企业行文关系

地产业民营企业行文关系

行文方向与**职责

公文流程化管理

1）《党政机关公文处理条例》规定的流程：收文办理流程包括：签收--登记--初审--承办--传阅--催办--答复；发文办理流程包括：复核--登记--印制--核发。

2）实用流程详解：实际操作中的复杂情况解析

4.公文批阅与签发

1) 批阅的常见方式

2) 如何区分批办性公文和阅知性公文

3) 如何做好在线批阅与痕迹管理

4) 如何写好“拟办意见”（五大类）

5) 签发的方式、用语和注意事项

6) 会审\会签的方式和注意事项

5.公文处理关键点的国家规定

公文管理原则

公文的保密规定

公文印发部门及其责任

公文的复制、汇编

公文的撤销、废止

公文的**处理、销毁处理

如何进行公文合并管理

如何做好发文立户工作

6.公文管理常见违规或错误现象

编造文种

误用文种--常见文种区分

传阅替代承办

越级行文

公文“倒签”

公文体外循环

行文质量不高、效率低

未保留过程稿

……

第三部分  公文起草与审核

1. 起草

1) 撰稿者的代言人身份

2) 向拟稿人交待拟稿任务注意事项

3) 明确发文意图

1.公文审核基础

公文审核的极端重要性

公文核稿的重点和要点：内容、结构、语言

公文审核与复核的区别

公文审核技巧

一般审核流程

修改校对方式