我们在工作中部门与部门之间的配合是密不可分的,一个工作需要多个部门共同完成,然后在工作实际情况中经常会遇到其它部门不积极配合,跨部门之间沟通信息有偏差,怎么才能克服部门之间的沟通障碍呢?项目工程师跨部门沟通技巧
【企业跨部门之间怎么提升效率?】
我们在工作中部门与部门之间的配合是密不可分的,一个工作需要多个部门共同完成,然后在工作实际情况中经常会遇到其它部门不积极配合,跨部门之间沟通信息有偏差,怎么才能克服部门之间的沟通障碍呢?
企业要在市场竞争中取得优势,就必须依赖于跨部门的沟通与协作,发挥“1+1>2”的强大威力。本课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计,通过团队训练与互动体验,与企业的管理人员共同探求跨部门问题的解决之道,从而提升企业运作效率,增强企业的凝聚力。项目工程师跨部门沟通技巧
【跨部门沟通培训的目标】
1、树立团队意识,理清个体与团队的关系,理清团队与团队之间的关系;
2、提升员工职业化素养,适应市场竞争需求;
3、让员工自动自发,爱岗敬业,积极主动为团队为企业创造效益;
4、帮助团队成员认识自己的角色定位,做好岗位本职工作;
5、加强团队凝聚力,培养良好的协作意识,提高工作效率;
6、形成良性沟通习惯,主动清除沟通障碍,清除部门之间的壁垒;
7、以结果为导向、有效执行、完成目标;
8、加强自我情绪管理,提升抗压能力,快乐工作,增加绩效。
【课程对象】:房地产企中高层干部、核心骨干员工
【课程时长】:2天(12H)
【课程内容】:
1、房地产白银时代下跨部门沟通面临的挑战
2、沟通的基石:了解沟通对象的性格特征
3、跨部门沟通的黄金五步法
4、五个最常见跨部门沟通问题的解决研讨
5、为跨部门沟通与高效运营寻求系统支撑
6、关键业绩指标,跨部门沟通的纽带
7、用运营管理体系统筹各部门,形成跨部门沟通体系保障
8、加强沟通、高效运营的四大机制
诺达**跨部门沟通培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】:田甜讲师
【专业资质】
六年雅致国际素质教育集团 副总经理/专业讲师
两年万科地产 项目经理/物业管理
高端商务会所投资人兼运营总监
江淮汽车/吉利汽车国际车展 培训讲师
国家电网职业素养类 培训讲师
NMClabs职业素养类 特约讲师
2011年中华小姐培训训练营 特约讲师
一汽集团营销精英训练营 特约讲师
参与多家知名企业管理咨询和培训
亚太管理训练网特聘客户服务组专家
【主讲课程】
职业素养技巧类:
《员工职业化修炼》 《高效沟通技巧》 《国际商务礼仪》
《品位修养提升》 《时间管理与压力缓解》
客户服务类:
《一线服务人员——投其所好客户服务技巧》
《客户服务中心(呼叫中心)客户满意度提升》
智慧女性篇:
《魅力女人面面精彩》《品味红酒与珠宝》《名品盛宴--奢侈品》《做闪亮女人》
【授课风格】
有多年工作经验并结合自己实业经营创业经验,可以紧密结合企业员工的实际情况,使培训生动、实用、有效。
方法灵活多样,具有很好的实效性,课程**活泼,亲和力互动性强;
内容包括情景模拟、最 佳实践、实用工具和自测练习等,符合成人学习规律与习惯,尤为值得一提的是其课程中包含大量应用步骤、技巧,可供学员在实际工作中得以借鉴,为易学易用、即学即用的。
【服务客户】
地产行业: 新加坡吉宝地产、国控置业、广田集团、新世界地产、天鸿嘉城地产集团、新泊家地产、城建集团、
汽车行业:江淮汽车、车捷保中国、北京燕宝汽车、一汽集团、大众汽车、
金融行业:秦农银行、农业银行山东分行、光大银行、中信银行、上海浦东发展银行、银河证券等
医药行业:扬子江药业、石药集团、盛美诺生物、
其他行业:铁道部培训中心、国家电网河北分公司、沈阳机床、福斯华中国、万达集团、尤尼泰税务事务所、国家电网、五矿集团、北京供电局、康佳集团、金蝶软件、北京欧艾科技、阳光壹佰、中国寰球工程公司、中国移动、华三通信技术、中联煤层气公司、中国互联网、北京移动、紫光软件、HRA外企人力资源协会等
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