压力情绪管理培训旨在帮助企业员工能够正确认识压力和情绪;使员工能够充分了解压力和情绪产生的原因;帮助员工掌握压力的干预与应对策略, 学习有效的放松方法;帮助员工掌握辅导他人,协助他人管理情绪的方法与技巧;让员工掌握提升EQ的方法,做情绪的主人;帮助企业激活团队工作热情,让工作更加高效,创造更佳的业绩。
压力情绪管理培训旨在帮助企业员工能够正确认识压力和情绪;使员工能够充分了解压力和情绪产生的原因;帮助员工掌握压力的干预与应对策略, 学习有效的放松方法;帮助员工掌握辅导他人,协助他人管理情绪的方法与技巧;让员工掌握提升EQ的方法,做情绪的主人;帮助企业激活团队工作热情,让工作更加高效,创造更佳的业绩。
第 一单元:解读压力与情绪
一、压力的基本概念
1、什么是压力?
2、什么是压力管理
3、压力产生的原因
4、压力过大的危害
二、情绪管理与情商
1、情绪的产生
2、情绪与压力的关系
3、正面情绪与负面情绪
4、情绪对人的影响
三、情绪的七大特性
1、情绪的必要性
2、情绪的两极性
3、情绪的动力性
4、情绪的发泄性
5、情绪的非理性
6、情绪的过程性
7、情绪的转移性
第二单元:自身管理情绪的技巧
一、3Q情绪管理法
1、IQ(Intellingence Quotient),智慧商数
2、EQ(Emotional Quotient),情绪商数
3、AQ(Adversity Quotient),逆境商数
二、压力与情绪管理的六大技巧
1、换个角度看问题
2、合理宣泄
3、建立良好的人际关系
4、学会舍得
5、原谅别人就是宽恕自己
6、平衡工作与生活
第三单元:辅导他人疏导情绪的技巧
一、辅导他人疏导情绪的四步法
1、消除原因
2、化淡情绪
3、双面解析
4、接纳自我
二、心理疏导的六大技巧
1、倾听——让他一吐为快
2、转移——让他关注目标
3、帮助——让他感受温暖
4、聚焦——让他学会减法
5、知足——让他降低期望
6、运动——让他放松身心
三、帮他树立阳光心态
1、空杯的心态
2、积极的心态
3、负责的心态
4、付出的心态
5、学习的心态
6、感恩的心态
第四单元:协助他人疏导情绪的思维及工具
一、辅导他人必备的三大心态
1、平等心
2、平常心
3、同理心
二、疏导情绪的四大工具
1、意象对话法
2、自我暗示法
3、心灵升华法
4、能量释放法
第五单元:现场互动与问答
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感谢胡老师两天精彩的分享和训练,这次的培训让我收获很多,尤其是老师专业的授课和敬业的精神,给我留下非常深刻的印象,我一定要像胡老师一样,做一名优秀的培训师,在双汇的舞台上把知识和智慧传递给更多人! ——双汇集团 参训学员
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