**模块：课程导入

一、学习背景：职业化塑造

二、角色入境：课前演练

三、难点解析：公文落笔三要素

四、案例体会：常见错误

第二模块：基础知识

一、定义：**拆解定义掌握五项内涵，名称、主体、条件、特征、性质

二、相关法律法规介绍：现行法规与国家标准

三、作用与功能

1.领导指导；行为规范；传递信息；公务联系；凭据记载

2.沟通；形象；水平；**

四、五个维度的分类

1.来源：对外、收来、内部

2.行文关系：上行、平行、下行

3.秘密程度：公开、普通、秘密

4.制发机关：法律、行政、党的

5.内容与性质：指挥、规范、报请、知照、记录

五、文种

（一）党政公文

决议    决定    命令/令   公报    公告

通告    意见    通知      通报    报告

请示    批复    议案      函      纪要

（二）企业公文

法定类；通用类；事务类；规章类；专业类

第三模块：公文格式

一、文体：叙述、说明、议论

二、要素：公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。

三、格式：眉首、主体、版记

第四模块：写作技巧

一、公文写作常见问题归类

二、写作的四个构成要素

1.明确的意图

2.清晰的结构

3.丰富的材料

4.精准的表述

三、写作的五个步骤：

1.明确发文主旨

2.搜集有关材料

3.拟出写作提纲

4.认真起草正文

5.反复检查修改

四、语言特点：准确；简明；庄重；得体；

五、公文十类特定用语/话术

六、公文常见病例分析

七、公文办理

第五模块：思维表达

一、表达的三大要素：思想、结构、修辞

二、结构性思维的四大要义

1.结论先行

2.分类清晰

3.排列逻辑

4.信息有效

三、结构性思维接受信息的步骤

四、纵向结构思维

五、横向结构思维

第六模块：文种举例

一、文种举例（根据客户需求选择文种讲解与演练）

通知、决定、计划、总结、方案、简报、电子邮件等

二、讲解要点：概念、格式、标题、正文、类别、比较、说明

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