现在众多企业都趋于扁平化,使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等,不存在上下级关系,按说沟通应该比较容易。但现实的情况是,部门之间协调的成本相当高昂,这种沟通成本不仅存在于大规模组织内,同样也困扰着中小型公司。
现在众多企业都趋于扁平化,使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等,不存在上下级关系,按说沟通应该比较容易。但现实的情况是,部门之间协调的成本相当高昂,这种沟通成本不仅存在于大规模组织内,同样也困扰着中小型公司。
**讲:管理者高效沟通的必备能力
一、管理者必备沟通的学问原理
二、管理者高效率沟通的必备学问
三、管理者必备的沟通专业能力提升
四、管理者必备的沟通九大段位提升
五、管理者掌握教练式沟通的四项技术
六、管理者沟通处理问题YDTD沟通工具
七、管理者解决问题沟通四大步骤
八、管理者逻辑结构表达的必备学问
九、管理者沟通学问的五项修炼
第二讲:跨部门高效沟通学问
一、跨部门沟通的认知
二、部门之间共赢三大思维
三、部门之间高效沟通方式
四、部门之间的沟通工具
五、部门之间沟通的协作原则
六、部门之间的沟通文化与机制