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银行商务礼仪培训班
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发布时间:2021-06-08编辑:李振

商务礼仪培训课程导读卓越的商务社交礼仪智慧永远是职场精英一项不可或缺的素养。一个成功的商界精英,总是一步步积累起来的,而礼仪讲究就是你通向成功的第一步,是国际化商界成功的指路碑。得体的高端商务礼仪,不

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商务礼仪培训课程导读

卓越的商务社交礼仪智慧永远是职场精英一项不可或缺的素养。一个成功的商界精英,总是一步步积累起来的,而礼仪讲究就是你通向成功的第一步,是国际化商界成功的指路碑。得体的高端商务礼仪,不仅让你在企业管理、商务会谈中快速赢得客户的印象认可,也让你在生活中以更好的方式来经营亲情、友情、爱情。礼仪不仅是智慧的直观呈现,更是魅力所在。商务礼仪培训课程帮助企业高端人士在商务社交活动中,更加具有吸引力、亲和力与影响力!

商务礼仪培训课程目标

1.从商务人员的实际工作,掌握商务形象管理的方法,用形象力展示个人素质

2.通过行为举止训练,塑造端庄美好气质,体现企业精神面貌

3.掌握商务拜访.商务接待及社交的礼仪规范,懂得灵活应用商务礼仪的知识,完善.提升企业的品牌形象

4.掌握良好沟通技巧,提升工作人员在相关岗位的职业能力,达到提高工作人员素质和工作效率的目的

5.提升职业化素养,从而提升精神面貌,进一步将文化精神理念与商务礼仪落实到行为规范中进而提高企业的社会效益和经济效益。

商务礼仪培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者、商务接待人员、市场人员、销售人员、服务人员、前台等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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商务礼仪培训课程大纲

第一讲:礼由心生

一、礼仪概述

二、商务礼仪的内涵核心与基本原则


第二讲:高端商务人士形象塑造

一、塑造好你的第一印象

二、男士着装要求

三、女性形象要求

四、着装与配色原则


第三讲:高端商务人士优雅仪态塑造

一、大方的站姿

二、稳重的坐姿

三、精神的行姿

四、优雅的拾物蹲姿


第四讲:高端商务人士尊贵仪态塑造

一、商务会谈语言篇

二、商务会谈情感篇

三、商务场合中的表情礼仪

四、商务会见话题禁忌


第五讲:商务出行、会务座次礼仪

一、热情得体的接待礼仪

二、轿车出行座次安排

三、乘坐电梯的礼仪

四、会议座次排定礼仪


第六讲:商务宴请礼仪

一、运筹帷幄中餐礼仪

二、优雅得体西餐礼仪


第七讲:文质彬彬茶桌礼仪

一、源远流长的中国茶文化

二、饮茶的基本礼仪


第八讲:高端商务电话、手机礼仪

一、接电话的讲究

二、拨电话的礼仪

三、怎样挂电话能让对方产生好感

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    知名形象与礼仪专家,ACI《礼仪培训师》证书评委,曾参与2008年奥运会、2010年世博会的礼仪、服务培训工作,清华博商学堂特聘讲师,招商证券、中国移动、中信银行等多家世界500企业强指定讲师...

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学员评价

1,诺达**以其过硬的专业水准,热情周到的服务,个性鲜明的教师团队,为我们提供了优质的培训课程,让我们受益匪浅,感谢诺达,感谢所有辛勤付出的老师!

2,气氛活跃的课程,整体的案全都很生动,学到的礼仪知识实用性很强。

3,非常专业,课程非常实用,授课的老师也风趣幽默。课堂上有种学中玩儿,玩儿中学的感觉!

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供商务礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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