公务人员礼仪培训课程导读今日中国发展速度一日千里,作为国家的栋梁,公务人员的职业能力与职业修养都要与时俱进。只有德才兼备,才能满足国家的发展需求,才能担负起民族复兴的重任。企赢培训学院的公务人员礼仪修
今日中国发展速度一日千里,作为国家的栋梁,公务人员的职业能力与职业修养都要与时俱进。只有德才兼备,才能满足国家的发展需求,才能担负起民族复兴的重任。企赢培训学院的公务人员礼仪修养课程,结合公务人员的岗位特质,专为公务人员设计,包含了公务人员所需的办公室礼仪、公务礼仪、对外礼仪三大范围,系统全面的帮助公务人员提升公务礼仪能力,塑造公务人员个人魅力,提升综合素质。
1.树立符合新形势需求的工作理念与态度
2.学习符合公务人员角色要求的形象建设方法
3.学习三大公务场合中的礼仪行为(办公场合、公务场合、公务社交场合)
4.全面提升职业素养及个人职业魅力
第一讲:打造你的政务魅力——个人形象塑造
1. 重塑自我形象——礼仪的作用
2. 着装礼仪
3. 政务女性着装礼仪
4. 政务男性着装礼仪
5. 个人仪容的塑造
第二讲:打造你的政务魅力——日常工作往来
1. 政务活动与公务礼仪
2. 接待与迎送的礼仪
3. 日常谋面礼仪
4. 会见与会谈礼仪
5. 请示汇报礼仪
6. 政务文书礼仪
7. 出差在外的礼仪
8. 参观礼仪
9. 乘车礼仪
第三讲:打造你的政务魅力——会议礼仪
1. 计划流程、运作筹备
2. 会场布置、会议座次
3. 会议传达、会后沟通
第四讲:打造你的政务魅力——仪式礼仪
1. 签字仪式
2. 剪彩仪式
3. 奠基仪式
4. 座次了解
第五讲:打造你的政务魅力——宴请礼仪
1. 宴请的分类
2. 宴请的简介
3. 宴请的准备
4. 餐桌的礼仪
5. 茶、酒文化
第六讲:打造你的政务魅力——电话礼仪
1. 基本电话礼仪
2. 拨打电话礼仪
3. 接听电话礼仪
4. 转接电话礼仪
5. 形象杀手手机
6. 邮件、传真礼仪
第七讲:打造你的政务魅力——工作沟通礼仪
1. 公众沟通
2. 同事沟通
3. 领导沟通
4. 语言规范
5. 沟通技巧
6. 沟通障碍
一般来说,轿车都有5个座位,然而这5个座位都是有固定的人员来乘坐的。并不是想坐哪就坐哪的。
专职司机驾驶时,后排三席的等级最高。座位顺序应当依次是:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。但实际执行时还是看辈分或职位最高的乘员选择。因为满员时,舒适度最高的还是前排副驾驶席。必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,则哪里即是上座。
车主亲自驾驶时,座位顺序应当依次是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。这时,如果只有你一个人乘坐,那就坐副驾驶位,以示相伴。否则,按照上面的逻辑,他很有可能会认为你把他当司机看待了。
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