商务礼仪培训导读著名的主持人杨澜说过一句话,没有人愿意利用你邋遢的外表去了解你内在的能力,网络上还有句名言,颜值就是生产力,这些都说明了在现代社会良好的形象有多重要。作为职业人,我们每天都在机遇的大门
著名的主持人杨澜说过一句话,没有人愿意利用你邋遢的外表去了解你内在的能力,网络上还有句名言,颜值就是生产力,这些都说明了在现代社会良好的形象有多重要。
作为职业人,我们每天都在机遇的大门口徘徊,什么样的形象能帮我们更快的吸引人的关注,赢得人的信任,什么样的形象能让我们充分的展现个人魅力,什么样的形象能让我们展现出良好的职业素养,又是什么样的形象能帮助我们有效的达成职业目标?
职业人的形象礼仪与形象塑造课程经过提升两个方面的内容,帮众多职业人实现以上目标。一是重新关注被众多人忽略的形象礼仪,二是学习搭建适合自己身份的形象的方法。
1、区分内部工作情境礼仪与对外合作礼仪的不同;
2、掌握日常办公时间内的工作礼仪;
3、学习商务接待计划的方法与要点;
4、学习对外商务合作中的礼仪要点;
5、掌握严肃公务会面中的礼仪要点。
模块一:商务礼仪的内涵是什么?
1、思考:何为礼仪?
2、立足中国看礼仪
3、礼的核心就是角色
4、礼仪的商务礼仪的作用是什么?
模块二:商务魅力形象塑造
一、如何建立良好的第一印象?
二、您的形象=企业的形象
三、男士商务着装的标准与原则
四、男士商务场合的三个三原则
五、女士商务着装的标准与要求
六、商务女士着装的禁忌
模块三:商务沟通会面礼仪
1、商务仪态礼仪训练(站,坐,行,走)
2、称呼礼仪:不同的称呼方式?
3、介绍礼仪:如何介绍自己,介绍他人?
4、握手礼仪:手位,时间,力度,注意事项,原则,禁忌?
5、名片礼仪:递接名片的方法,语言,顺序,原则?
6、接待礼仪:如何引领,手势指引,上楼梯,走廊,电梯,办公司如何引领客人?
7、电梯礼仪:有人控制,无人控制电梯时,谁先进谁先出?
8、鞠躬礼仪
9、位次礼仪:乘车位次,会议位次,宴请位次
10、奉茶礼仪
11、递接物品礼仪
12、道别礼仪
模块四:商务沟通技巧与心态
1、什么是沟通?
2、沟通能力是成功的决定因素
3、沟通的常用方式
4、与上级的沟通的关键点
5、与同事的沟通技巧
6、电话沟通礼仪
7、沟通的六心原则
8、沟通的3A原则
9、沟通的十大禁忌
10、与不同性格客户的沟通技巧
课堂上,老师从发型、衣着、妆容、配饰到商务仪态礼仪、站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、相互介绍等进行了讲解。虽然只是学到了皮毛。但是我觉得要将学到只是真正融入到自己生活、工作中,就像吃饭睡觉一样,成为自己的一部分。
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