荀子曾说过:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。良好的企业形象是企业重要的无形资产,恰到好处的商务礼仪可以展示企业的合格管理、高标准的道德水准和文明程度。当代的市场竞争也不仅仅局限于产品的竞争了,更体现在企业的形象竞争。一个有着良好的企业形象的公司更容易获得客户的信任与支持,帮助公司在激烈的竞争中处于不败之地。商务礼仪对于一个企业的重要性不言而喻。
课程目标
Course objectives懂得塑造与个人风格相适的专业形象
掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用
提高职业化素养,从而提升企业精神面貌
进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中
规范学员的礼仪知识,明晰的市场竞争意识
课程要素
Curriculum elements采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1,立足中国看礼仪
2 , 礼仪缺失对中国造成的危机
3 , 礼仪与生命的关系
4,商务礼仪的四大作用
5,礼仪的核心就是角色
6,礼仪的三种境界
1.男士商务形象管理
2.商务女士魅力形象构建
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
4、微笑
5、眼神
1、手势礼
2、称呼礼
3、问候礼
4、介绍礼
5、名片礼
6、握手礼
7、拥抱礼
8、鞠躬礼
1,位次排列的基本原则
2,中式位次与国际通行位次的核心是什么?
3,会议位次
4,乘车位次
5,合影位次
6,宴请位次
1,宴请的规格与邀请
2,席位与座次的安排
3,点菜的技巧与禁忌
4,吃和吃相的讲究
5,喝酒的文化
6,中餐礼仪禁忌
1 , 读懂西餐文化
2 , 西餐的座次礼仪
3,各种食物与葡萄酒的搭配
4,正式西餐的七道菜
5,西餐餐具使用
6,进餐中的用餐礼仪细节
7,西餐用餐禁忌
8,如何优雅碰杯
1 , 何谓沟通?
2 , 沟通风格解析与应对技巧
3,沟通的六心原则
4,沟通的3A原则
5 , 与上司沟通的关键点
6,沟通的十大禁忌
课程特色
The course characteristic课程由面及点,由点及面的,协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。
我们的老师有着多年相关工作的经验,深谙行业、岗位的特性与规则,擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体,不了解相关文化,礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
培训的过程当中,我们不但为客户教授知识,也提供在实际工作中操作复制的技巧,同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,现在长大了,有很多不好的行为习惯也随之养成,例如一些不雅的小动作,以前一直没有意识到,通过老师的培训与指导,以后一定努力改正自己的不好习惯,真诚的感谢老师。
2,今天的课程对我们男生也特别有用,以前每次出门都觉得女朋友好磨蹭啊,现在才知道原来画一个精致的妆容需要那么多复杂的工具、那么多个步骤,我觉得应该感谢女朋友。
3,王雅波老师很职业,希望以后有更多的机会听老师的讲座。
4,老师职业的形象给我留下了深刻的印象,希望我们有更多交流的机会。
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