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成都商务礼仪培训内容
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发布时间:2019-10-25编辑:李振

在这个竞争激烈的商业环境当中,为什么有些人似乎总能够快速地爬上晋升的阶梯?而有些人,明明有着同样的资历,却总是停滞不前?通常,这两种人之间最  大的区别就是在于他们对日益繁杂的商务礼仪行为规则的掌握与驾驭程度。智慧的运用礼仪礼节知识,这将使你从竞争中脱颖而出。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    塑造良好的职业形象,养成良好的职业习惯,从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度,进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平

  • 02

    通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的基本要领及因人而异沟通的诀窍,从而推动事业的发展与成功

  • 03

    通过深刻认识与体验礼仪与沟通“尊重为本”、“换位思考”的精髓,焕发受训者的工作热情,从侧面推动企业文化建设,提升企业服务能力。

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象:

    企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员

  • 课程时间:

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、商务礼仪概述

    1.礼仪的定义与特征

    2.商务礼仪的作用

    3.商务礼仪的基本原则与要求


  • 模块二、职业形象塑造

    1.会面礼仪

    2.接待与拜访礼仪

    3.位次礼仪


  • 模块三、商务接待与拜访礼仪

    1、站姿

    2、坐姿

    3、走姿

    4、微笑

    5、眼神


  • 模块四、餐宴礼仪与酒桌文化

    1.中餐礼仪文化

    2.西餐礼仪文化


  • 模块五、沟通礼仪与技巧

    1.沟通的两大基本问题

    2.沟通三要素

    3.学会倾听

    4.适时提问

    5.善于表达


  • 模块六、因人而异的沟通风格

    1.人的五种性格类型及其对应的沟通风格:老虎型、孔雀型、猫头鹰型、考拉型和变色龙型

    2.了解并理解五种不同沟通风格的优势和劣势

    3.如何在沟通方面扬长补短,完善自我?

    4.如何与不同沟通风格的人友好相处并与之进行有效沟通?


  • 模块七、礼仪与沟通,相得益彰

    1.礼仪素养快速养成之道

    2.沟通能力持续提升路径

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 系统性

    课程由面及点,由点及面的,协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。

  • 专业性

    我们的老师有着多年相关工作的经验,深谙行业、岗位的特性与规则,擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。

  • 文化性

    礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体,不了解相关文化,礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。

  • 实践性

    培训的过程当中,我们不但为客户教授知识,也提供在实际工作中操作复制的技巧,同时提供企业监督的方式和方法。

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 檀娴颖 资深商务礼仪讲师

    国家注册培训师,中国礼仪文化研究会理事,北京西蔓个人形象管理咨询顾问认证,现为多家礼仪和文化传播公司常年顾问...

    预约讲师
  • 王雅波 高级形象设计师

    商务礼仪培训师,高级形象设计师,香港国际名媛会馆礼仪顾问,中国形象设计协会理事,首席礼仪讲师,曾任国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师...

    预约讲师
  • 祝文婷 高端礼仪培训讲师

    资深高端礼仪培训讲师,人社部高级礼仪讲师,ISE金牌效能督导师,IPA高级金牌礼仪师,拥有多年高端服务礼仪培训及实际工作经验。

    预约讲师
  • 赵紫涵 国家商务部礼仪培训师

    注册国际礼仪培训师,国家商务部礼仪培训师,国家人社部礼仪培训师,高校礼仪指导老师评委,新加坡友好城市形象大使选拔评委...

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,看似简单的动作、话语,其中却有很多玄机,一个微小细节的设计都会让我们的精神面貌变得更加优雅知性。今天的课程让我意识到自己以前在待人接物的过程中,有很多做的不到位的地方,以后一定会多加注意。

  • 2,我以前不喜欢化妆,因为总是化不好。今天听了老师分享的正确的化妆步骤和技巧,才知道原来有那么多讲究,我打算回去以后再好好尝试一下,想要努力让自己变得更美。

  • 3,从小大大咧咧,一直被朋友说像假小子,进入职场后感觉礼仪这块缺的很严重,抱着试一试的态度报了企赢的礼仪培训,真的很有收获,虽然没有立马见效,但坚持练习肯定有很大进步!

  • 4,培训费用低,培训的课堂气氛非常活跃和热闹。

合作流程

Cooperation process
Cooperation process
  • · 前期课程咨询
  • · 填写报名表
  • · 发送邀请函
  • · 确认时间地点
  • · 支付课程费用
  • · 现场参加课程

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce

企赢培训学院是专业的商务礼仪培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226

我们的使命

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