绝大多数应届生对于业务员培训的内容了解仅仅停留下专业技能上的培训,其实业务培训的内容是非常广的,有的企业甚至对于新入职员工的培训课程安排可以多达一个月时间。那么,业务员内训师管理平台有哪些内容?到底业务员培训内容包含哪些方面?在培训过程中如何才能够提升领导对自己的好印象呢?本文为大家重点阐述和解读一下。
我们知道,每个企业对于员工的忠诚度考量是占非常大比例的,甚至很多企业直接将员工的忠诚度作为是否升职加薪的前提标准。所以,绝大多数企业的业务员培训课是:企业文化培训,因为该课程具有非常重要的作用,而很多员工却对该类课程漠不关心,玩手机的、放空的非常之多,这也是非常不好的。
那么,除了企业发展历史培训之外,业务员培训内容还包含哪些方面呢?
认知培训:认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。
职业培训:职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
技能培训:一般情况下,新员工的岗位技能培训,主要还是依靠用人部门来实施,本阶段主要有三个途径:首先是新员工到用人部门后,人事部会在每月的培训计划中,列出各部门新员工培训计划,要求各部门按时实施,并将培训内容和记录、照片送到人事部备案。本阶段,主要还是围绕岗位说明书,部门内部规范、作业流程来培训,主要让新员工对自己的工作有个全新的了解,及时消化岗位与部门的要求,做好心态调节工作。
其次是岗位技能实战,新员工接收了本部门的一些理论知识后,再安排专人进行“传帮带”,也就是所谓的师傅带徒弟,至少在短期内要进行手把手的教导,由“师傅“和新员工共同在岗前技能培训上签字,并由师傅签写考核评语,师傅的结论将直接影响到新员工是否能独立上岗。这份岗前培训记录交到人事部备案,并放入新员工的个人档案中。
企业在设计培训计划时,思路应是全方位的,只有全面提高员工的观念、知识和技能水平才能全面改善员工的行动能力。作为企业领导,不要将培训看成是万能的,对培训产生完全的依赖也是有害的。我们必须以一颗平常心对待培训。新员工的培训不是上岗后就结束了,在刚入职的半年时间里,还需要从不同的角度对新员工的工作进行指导和支持,以帮助其更快地投入到新环境中,实现双赢的结果。
更多企业业务员培训课程内容可找诺达**,诺达**业务员培训拥有目前全面、系统的业务员技能课程体系,先进的培训理念和培训模式,**的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案,详情您可以向在线客服进行咨询,咨询电话:400-777-1221转1