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广州销售沟通技巧培训内容
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发布时间:2024-05-08编辑:李振

学习销售大师的绝技!突破口才障碍,**成交! 掌握销售心法,操纵言辞魔力,击中客户内心需求! 探寻感性对话之门,引导客户攀登冲动购买高峰!

学习销售大师的绝技!突破口才障碍,**成交!

掌握销售心法,操纵言辞魔力,击中客户内心需求!

探寻感性对话之门,引导客户攀登冲动购买高峰!

掌握客户心理,洞悉消费密码,点燃购买欲望!

熟练掌握多种销售绝招,让成交变得轻而易举,大单频频发出!

销售沟通技巧课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表,销售主管,销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售沟通技巧培训内容

导入篇—营销沟通支点

营销销售思维突破的支点

1)真相——拨开表象,追求真相

2)人性——行为背后的关键密码

3)利益——平衡与斗争的指挥棒

4)竞合——竞争,合作与妥协的选择

5)策略——语言艺术的美好呈现

金口才五大技巧法宝

技巧一:*“主导”——掌控营销沟通话题与谈判方向

1.“主导”定义

2.“主导”销售沟通的策略

3.“主导”销售实战语言案例与话术应对模板

4.建标准讲卖点的实战技巧

5.高效的建议与指导成交策略

技巧二:隐秘“迎合”——创造良好的沟通与成交氛围

1.“迎合”定义

2.“迎合”销售沟通的模板

3.“迎合”应对实战沟通途径

4.“迎合”销售实战语言案例

5.如何赢得认同

6.客户接触时机的分析

金口才五大技巧法宝

技巧三:舒服“垫子”——无声过渡中施加影响

1.“垫子”定义

2.“垫子”销售口才策略

3.“垫子”应对实战口才秘笈

4.“垫子”销售实战语言案例

5.竞品异议处理成功方法

技巧四:巧妙“打岔”——巧妙打岔凸显自我

1.“打岔”定义

2.“打岔”销售沟通的三大策略

3.“打岔”应对实战沟通话术应用

4.“打岔”销售实战语言案例

5.成交产品呈现技巧

技巧五:主动“制约”——制约思维优势成交

1.“制约”定义

2.“制约”销售沟通的策略

3.“制约”销售实战语言案例

4.话术应对模板演练


销售成交术

一、看――练就一双火眼金睛

四看立辨客户购买力和心理性格特点,做到销售行为有的放矢!

1、第一看:看行头――什么样的人配什么样的行头

2、第二看:看收入――不同阶层客户话术不同!

3、第三看:看风格――风格决定交谈重点!

4、第四看:看动作――客户心理状态一目了然!

二、问――精准提问、见招拆招

话不在多而在精,能否准确把准客户需求和应对,你要会问!

第一问:问背景――知彼方能打人心

(1)竞品刺探――如何让客户钟情你的产品?

(2)购买力刺探――预算是借口!如何让客户心甘情愿掏钱?

(3)进度刺探――明确*销售时机、不要浪费你的热情!

第二问:抓需求

(1)需求询问――根本都是需求

(2)激发欲望――如何让客户对你的产品一见钟情?

(3)特殊询问――探究本源、柳暗花明又一村!

第三问:问欲望――不同欲望层次不同打法,千万别剃头挑子一头热!

三、说――金口一开、手到擒来

话不投机半句多,看我句句直指人心,操之在我、笑傲卖场!

1、如何引起关注――三招制敌,让客户被你吸引!

2、如何引起兴趣——三方突进,唤起客户心中的渴望!

3、如何引起联想――全方位、立体式唱响联想三部曲!让客户为你神魂颠倒!

4、如何引起欲望――正反两方面引导,让客户欲罢不能!


定制企业培训方案

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