顾问式销售是指站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值,在这顾问式销售过程同时建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度,有利于进一步开展关系营销,达到较长期稳定的合作关系,实现战略联盟,从而能形成独具杀伤力的市场竞争力。
如何和客户建立信任、挖掘需求这些都是有技巧的,下面推荐一个顾问式销售技巧的培训课程,希望对大家有所帮助:
推荐课程:《顾问式销售技巧》
章节 |
内容 |
工具 |
一、建立信任 |
1、发现销售思维的误区 2、引发客户谈话的渴望 3、用**印象赢得信任 |
销售哲学 CARES 可信度说明 |
二、挖掘需求 |
1、了解并运用架桥结构 2、熟悉并掌握提问技能 3、利用期望差引发兴趣 |
架桥结构 四类购买者 |
三、呈现方案 |
1、设计有针对性的方案 2、呈现方案更有说服力 3、理性接受与感性行动 |
汉堡结构 文字画面 |
四、处理异见 |
1、用同理心建情绪缓冲 2、求同存异以减少阻力 3、从容淡定的处理异见 |
CUSHION 多赢谈判 |
五、赢得承诺 |
1、评估客户的现场反应 2、诉求客户的情绪动机 3、自信的要求客户成交 |
成交六法 |
六、开发客户 |
1、开发客户储备销售机会 2、渗透现有客户增加销量 3、培养班底拓展潜在机会 |
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七、成功计划 |
1、建立自我激励的愿景 2、管理时间销售更高效 3、追踪客户创造附加值 |
愿景 时间管理 |
八、销售流程 |
1、打通顾问式销售的流程 2、做一个积极正面的销售 3、持续维持教室成功经验 |
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电话沟通:18898361497 叶老师