销售总是在不同的时间，面对不同的客户，解决不同的需求，它有流程可言吗？答案是：有的！大到销售房产，小到销售奶茶，它都有一套相对固定的章法；否则，我们岂不是想说什么就说什么，或者总是被客户牵引，这样对成交是绝对不利的。本课程针对门店销售特点，对顾客的消费心理进行深度分析，结合十年来的门店培训难题集锦，提供一套有效的解决办法。

●清晰了解整个销售流程，便于新手快速上手，具备独立销售能力

●理解人类大脑的相信机制和体验式销售的意义，改变传统销售靠口才的惯性思维

●罗列在介绍产品环节中可操作的示证道具，也可举一反三，在其他环节加以运用

●制作介绍产品的逻辑思维，以普世的思维方式，让顾客更容易接收产品信息

●掌握价格谈判的多种技巧，针对不同情况灵活运用，让价格不再成为成交的障碍

模块一：抓管理不销而售

一、恶补“管理”

二、共振.共识.共创.共享.共赢

三、比高薪更重要的是什么？

四、从怎么干到谁来干

五、从追求完美到学会欣赏

六、怎么做能少犯错多出成绩？

七、显著提升积极性和忠诚度

八、提高情商、消灭情绪化

九、学历低、怎么培养员工？

十、怎么管理能多上客？

模块二：低成本引流获客

一、了解消费心理和深层人性

二、遍撒网和试试看就别试了

三、元芳、发宣传单你肿么看

四、关于异业联盟的分析

五、众创打法和联盟赛道

六、用户思维与极简思维

七、让顾客感觉占了便宜

八、模式：顾客转介绍与裂变

模块三：客单价提升之道

一、高品质支撑高价格

二、增值服务支撑高价格

三、强调差异化、直击痛点

四、因为感觉很专业、可以贵

五、定价策略：标配+选配

六、产品和服务拆开卖

七、用户思维卖“一站式”

八、神凑单

模块四：转介绍不请自来

一、要把转介绍视为顾客本能

二、顾客转介绍的必要条件

三、员工怎么做有助于转介绍

四、店面做什么有助于转介绍

五、解析：关注—互动—交易

六、标准化：动作+语言

七、转介绍的合理奖励措施

八、顾客最大化价值挖掘

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当今社会，随着人们生活水平的不断提高，人们去线下门店消费已经不满足于简简单单买点东西了。市场的产品同质化严重，在大家产品都差不多的情况下，我们要想在经营中取胜，一定要有良好的经营方法。而在众多的经营方法之中，不断提高门店的服务质量可以说是重中之重。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。