销售工作的复杂性和销售人员的特殊性,直接导致了销售团队管理难度加大,用传统的团队管理方法来管理销售团队必然会功亏一篑。
销售工作的复杂性和销售人员的特殊性,直接导致了销售团队管理难度加大,用传统的团队管理方法来管理销售团队必然会功亏一篑。本课程从销售管理实战出发,大量的销售团队管理案例和销售管理工具,让销售经理不但从理论上实现了对销售管理工作的深刻认识,更从管理实践的角度将课程内容落实到工作之中,从而打造一支具有超强战斗力的销售团队。
●让员工建立经理要做的事情和销售代表事情的不同。
●明确经理的五大工作角色。
●能在辅导员工激励下属方面有所提升。
●建立清晰的管理思路,知道销售总监需要什么,销售代表需要什么,销售经 理跨部门沟通的应知应会。
一、新晋销售经理的困惑与问题分析
●管理角色困惑来源
●发现问题背后真正的问题
二、销售经理如何成为员工意愿的激发者
●有效的团队沟通的三要素
●不同风格类型的员工的沟通方式
●如何利用“教练技术”思路来进行员工的沟通与辅导
三、销售经理如何成为团队目标的推动者
●何为目标管理
●目标管理的实施流程
四、销售经理如何成为员工绩效问题的诊断者
●商机管理与绩效管理
●员工绩效诊断三部曲
●商机的四种转化形式
●绩效待提升员工的常见原因分析与判断
●绩效较好员工的常见问题
可以从三方面解决:
(1)在招聘的环节,必须明确企业的用人标准,除了明确表面的学历、专业、工作经验等内容外,还得掌握每个各位的胜任特质以及和企业文化的匹配度。
(2)加大对新员工的培训,包括企业整体情况、企业文化、产品情况、市场情况、薪酬考核体系等等内容,让新员工完全明了这些基本的内容。
(3)直线经理人应该在企业文化的指导下安排员工开展工作。
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