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B2B项目销售培训课程
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发布时间:2023-08-16编辑:李振

B2B销售项目,是一项周期长且复杂的任务,要求销售人员具备高素质和职业修养。为了更好地应对这一挑战,我们**培训来提升员工的专业技能和综合能力。**学习掌握B2B客户开发的技巧,我们能够提升员工的综合素质,有效管理B2B客户的资信,从而减少公司的风险。此外,我们还会熟悉成交技巧,以提高销量和客户满意度。同时,我们也将重点培训员工正确处理客户投诉等B2B客户管理中的重要方法与技巧。通 过这些努力,我们致力于打造一个吸引人心的销售团队,为客户提供超出期望的服务。

B2B销售项目,是一项周期长且复杂的任务,要求销售人员具备高素质和职业修养。为了更好地应对这一挑战,我们**培训来提升员工的专业技能和综合能力。**学习掌握B2B客户开发的技巧,我们能够提升员工的综合素质,有效管理B2B客户的资信,从而减少公司的风险。此外,我们还会熟悉成交技巧,以提高销量和客户满意度。同时,我们也将重点培训员工正确处理客户投诉等B2B客户管理中的重要方法与技巧。通 过这些努力,我们致力于打造一个吸引人心的销售团队,为客户提供超出期望的服务。

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B2B销售课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表,销售主管,销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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B2B销售培训内容

第 一 部分B2B客户的开发

一、B2B客户的定义

二、B2B客户经理胜任力模

三、20/80/30原则

四、客户信息如何来?

五、市场调研数据的准确与使用

六、行业与区域市场形状

七、考察市场的五勤系

八、选择行业的**只保龄球的原则

九、寻找客户的方法有哪些

十、我为什么找不到客户

十一、客户分析的四个重点

十二、客户开发的十大误区

十三、案例分析:这张客户信息表的问题在哪里?

十四、案例分析:张经理的拜访记录

十五、工具:客户开发画布图

十六、工具:客户开发的十大思维


第二部分B2B客户的拜访

一、拜访三问

二、销售拜访的常见错误

三、拜访前的准备

四、成功拜访的细节

五、自我介绍

六、客户为什么见我们

七、怎样将异议变为机会?

八、随时小心我们的“雷”

九、提问的三种方式

十、我们会问吗?

十一、我们会听吗?

十二、我们会说吗?

十三、工具:介绍产品的FABE模式

十四、案例:如何建立产品的信任状


第三部分B2B客户的成交

一、样板市场与样板客户的打造

二、品牌就是展示美

三、如何建立个人信任感

四、如何寻找契合点

五、如何营造成交氛围?

六、搞定客户的四项基本原则

七、客户成交预测五步法

八、成交的七大信号

九、成交的八种方法

十、如何消除客户的抗拒点

十一、卖产品不如卖方案

十二、客户要求降价怎么办

十三、B2B客户的分类管理

十四、客户投诉怎么办

十五、客 户 满 意 度 管 理

十六、应收账款的管理

十七、案例:“倔处长”是如何突破的

十八、工具:客户企业的两张图


定制企业培训方案
  • B2B销售培训师-孙宏伟

    大客户、工业品销售实战导师,拥有20多年的销售实战经验,原瑞士Baumer公司北方大区销售总监,率领团队5年内完成了年销售额增长10倍的业绩。 从事过技术支持、项目管理、销售、大区销售管理等工作。对于B2B销售业务有着从技术、项目、销售的全面视角、认知和经验...

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