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上海销售沟通技巧培训课程
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发布时间:2023-03-21编辑:李振

销售沟通技巧培训课程以练为主,讲练结合,力求让每一位学员都能有上台演练的机会,全力争取在课堂上把各种技巧练熟。出了课室门就可以迅速运用在实践当中,提高自己沟通的能力和倍增自己业绩。

怎样说服他人做某事。

怎样探测出客户内心的真正需求。

怎样把一个小而简单的问题**话术把它煽动成大的问题。

怎样塑造痛苦让客人为了逃离痛苦马上行动。

怎样设计好发问的话术。

怎样设计成交时的话术。

怎样解除客人的反对意见。

怎样与人沟通了解与人沟通**为重要的三大要素。

怎样把一个问题种在客人的头脑中然后卖给他解决该问题的方案。

销售沟通技巧培训课程以练为主,讲练结合,力求让每一位学员都能有上台演练的机会,全力争取在课堂上把各种技巧练熟。出了课室门就可以迅速运用在实践当中,提高自己沟通的能力和倍增自己业绩。

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销售沟通技巧课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表,销售主管,销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售沟通技巧培训内容

一、【认知篇:这样才是销售的好方法】

1、什么是销售?

2、不同渠道的销售特点是什么?

3、美容顾问(BA)的角色素质要求(头脑风暴)

4、三种沟通方法比较分析


二、【技能篇:快乐五步让销售更**】

1、寻找顾客:

选择题:柜内等待还是出柜寻找?

如何塑造专业形象与仪态

如何寻找到适合本品牌的顾客群

了解顾客类型

2、诊断皮肤:

望、闻、问、切法诊断皮肤

你有没有“望”了就“忘”了?

倾听的层级与方法

问什么和怎么问?

接触顾客的皮肤能帮你带来什么销售机会?

3、试用产品:

试用产品的前中后各说什么会引起顾客的购买意愿?

试用习惯小改变可以连带翻番?

4、销售成交:

化妆品销售中的常见异议处理----奥利奥法则

掌握促成销售的时机与方法

5、售后回访

会员资料本的填写意义与方法:必填内容、回访记录如何填

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